Сообщение Продажа сопровождения подпиской в дополнение к лицензи от 18.08.2016 10:25
Изменено 18.08.2016 10:27 Matrix_Failure
Коллеги,
Кто нибудь тут пробовал или собирается продавать сопровождение (maintenance) к своим программам?
Т.е. покупатель разово покупает лицензию, например за 500-600 долларов.
В эту сумму входит поддержка скажем на 1 год.
Т.е поддержка включает:
1. обычнная техническая поддержка по электронной почте (я встречал договора в которых тех. поддержка ограничена 3 месяцами)
2. бесплатные обновления программы в.т.ч. на мажерные версии.
3. автоматическое обновление контента в программе.
После года все эти вещи (бесплатные обновление, обновления контента) заканчиваются и программа предлагает продлить поддержку на ёщё год, либо подписаться на автоматическую подписку которая каждый год чарджит карту клиента.
Цена продления поддержки — примерно 20%.
После выхода новой мажорной версии (примерно раз в 2-3 года), пользователям кто купил больше года назад будет предложено 2 варианта
а. Купить обычное обновление за 40-50% от цены + 1 год сопровождения.
б. Купить ежегодную подписку на обновления за 20% от цены, которая будет чарждить карты сама.
Вариант б. дешевле, но это автоматическая подписка. Т.е. получается реккурентный доход.
Предлагаю обменяться мыслями или опытом.
Кто нибудь тут пробовал или собирается продавать сопровождение (maintenance) к своим программам?
Т.е. покупатель разово покупает лицензию, например за 500-600 долларов.
В эту сумму входит поддержка скажем на 1 год.
Т.е поддержка включает:
1. обычнная техническая поддержка по электронной почте (я встречал договора в которых тех. поддержка ограничена 3 месяцами)
2. бесплатные обновления программы в.т.ч. на мажерные версии.
3. автоматическое обновление контента в программе.
После года все эти вещи (бесплатные обновление, обновления контента) заканчиваются и программа предлагает продлить поддержку на ёщё год, либо подписаться на автоматическую подписку которая каждый год чарджит карту клиента.
Цена продления поддержки — примерно 20%.
После выхода новой мажорной версии (примерно раз в 2-3 года), пользователям кто купил больше года назад будет предложено 2 варианта
а. Купить обычное обновление за 40-50% от цены + 1 год сопровождения.
б. Купить ежегодную подписку на обновления за 20% от цены, которая будет чарждить карты сама.
Вариант б. дешевле, но это автоматическая подписка. Т.е. получается реккурентный доход.
Предлагаю обменяться мыслями или опытом.
Коллеги,
Кто нибудь тут пробовал или собирается продавать сопровождение (maintenance) к своим программам?
Т.е. покупатель разово покупает лицензию, например за 500-600 долларов.
В эту сумму входит поддержка скажем на 1 год.
Т.е поддержка включает:
1. обычнная техническая поддержка по электронной почте (я встречал договора в которых тех. поддержка ограничена 3 месяцами)
2. бесплатные обновления программы в.т.ч. на мажерные версии.
3. автоматическое обновление контента в программе.
После года все эти вещи (бесплатные обновление, обновления контента) заканчиваются и программа предлагает продлить поддержку на ёщё год, либо подписаться на автоматическую подписку которая каждый год чарджит карту клиента.
Цена продления поддержки — примерно 20%.
После выхода новой мажорной версии (примерно раз в 2-3 года), пользователям кто купил больше года назад будет предложено 2 варианта
а. Купить обычное обновление за 40-50% от цены + 1 год сопровождения
б. Купить ежегодную подписку на обновления за 20% от цены, которая будет чарждить карты сама.
Вариант А для тех, кто не любит подписки.
Вариант Б для тех, кто хочет дешевле, но это автоматическая подписка. Т.е. получается рекуррентный доход.
Предлагаю обменяться мыслями или опытом.
Кто нибудь тут пробовал или собирается продавать сопровождение (maintenance) к своим программам?
Т.е. покупатель разово покупает лицензию, например за 500-600 долларов.
В эту сумму входит поддержка скажем на 1 год.
Т.е поддержка включает:
1. обычнная техническая поддержка по электронной почте (я встречал договора в которых тех. поддержка ограничена 3 месяцами)
2. бесплатные обновления программы в.т.ч. на мажерные версии.
3. автоматическое обновление контента в программе.
После года все эти вещи (бесплатные обновление, обновления контента) заканчиваются и программа предлагает продлить поддержку на ёщё год, либо подписаться на автоматическую подписку которая каждый год чарджит карту клиента.
Цена продления поддержки — примерно 20%.
После выхода новой мажорной версии (примерно раз в 2-3 года), пользователям кто купил больше года назад будет предложено 2 варианта
а. Купить обычное обновление за 40-50% от цены + 1 год сопровождения
б. Купить ежегодную подписку на обновления за 20% от цены, которая будет чарждить карты сама.
Вариант А для тех, кто не любит подписки.
Вариант Б для тех, кто хочет дешевле, но это автоматическая подписка. Т.е. получается рекуррентный доход.
Предлагаю обменяться мыслями или опытом.