Администрация не несет ответственности за утерю пользователями данных регистрации. Мы можем попытаться помочь Вам разрешить сложившуюся ситуацию, но только в случае, если это не будет противоречить общим принципам и уровню принятой у нас системы безопасности. Для этого нам необходимо идентифицировать Вашу личность и удостовериться, что именно Вы являетесь лицом, зарегистрировавшим uID-аккаунт.

Для восстановления ответа на секретный вопрос Вам необходимо:
1. Сообщить возможные варианты секретного ответа, которые Вы можете припомнить. Возможно, допущены ошибки или опечатки, которые незначительно его искажают и которые будут очевидны, и мы сможем уточнить ответ;
2. Постараться максимально точно вспомнить и написать дату регистрации Вашего uID-аккаунта, в том числе время суток, когда она производилась и на каком сайте системы;
3. Указать провайдера доступа, который Вы использовали при регистрации uID-аккаунта;
4. Если Вам известен IP-адрес, который был выделен Вам провайдером в момент, когда Вы производили регистрацию uID-аккаунта, укажите его;
5. Постарайтесь сообщить какие-либо другие неопровержимые доказательства связи с uID-аккаунтом;
6. Укажите e-mail который Вы использовали при регистрации и если производились изменения, то e-mail который Вы указывали при этом;
7. Обязательно укажите адрес Вашего сайта, дату его создания.
8. Сообщите какие-либо другие неопровержимые доказательства Вашей связи с uID-аккаунтом;

Для идентификации Вашей личности, Вам необходимо предоставить фото Вашего паспорта, раскрытого на первой странице на фоне экрана, отображающего Ваш профиль uID, с открытой датой написания обращения (кликните на дату левой кнопкой мыши в нижнем правом углу экрана, для ее открытия). Загрузите изображение на сайт через FTP или файловый менеджер и в ответном сообщении укажите на него ссылку, или приложите файл к письму. Это обязательное условие.
Напоминаем Вам, что Компания не несет ответственности за утерю пользователями данных, указанных во время регистрации.