Сограждане!
Есть ли у кого опыт использования MSProject в организации работ.
Такая ситуация: департамент IT ведет одновременно большое количество направлений в крупной организации, включая оперативную поддержку пользователей, плановую работу над развитием продукта, и взаимодействие с разработчиком — поставщиком среды разработки и основной части функционала системы. В моем отделе на 7 человек не менее 5 уже конкретных направлений, например — учет хоз. деятельности и операции с ценными бумагами, векселями и т.д. Так вот получается, что трудно вести учет нагрузки и деятельности персонала; то есть случается, что потеряны исполнения некоторых этапов планов или служебных записок подразделений. Решили использовать MS project, но пока не можем побороть. Конфигурация такова: MSProject professional 2002 + msproject server.
Собственно на данный момент вопрос заключается в том, есть ли у кого сходный опыт успешный борьбы с MSProject. Если есть — давайте делиться опытом — как вы организуете проекты, как менеджеры среднего и низшего звена управляют ресурскми, как ресурсы получают задания и отчитываются по ним.
В общем-то можно и через MSExchange раздавать задания и требовать по ним отчетности, но так нельзя оценить именно загрузку, и нельзя запланировать управление временем — типа закончили этот этап начали новый.
Спасибо большое.