Вы только посмотрите на "официальные" причины ложных стабатываний:
Sometimes, a few vendors attempt to dispute why some clean or non-malicious software/files are blocked or detected. Explanations may include: the software being unknown or too new and awaiting whitelisting, detection of non-current/old versions due to newer software version availability, limited usage within their userbase, complete absence of any user reports on false positives (thus suggesting false positives are non-existent for them), bugs in the clean software (e.g., an application crashing under certain circumstances), errors or missing information in End User License Agreements making it illegal in some countries (like a missing/unclear disclosure of data transmission), subjective user interface usability issues (e.g., missing the option to close the program in the system tray), software being available only in specific languages (e.g., Chinese), assumptions that the file must be malware because other vendors detect it according to a multiscanning service (copycat behaviour we increasingly observe, unfortunately), or issues with unrelated software from the same vendor/distributor many years ago.
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>Здравствуйте, Stanislaw K, Вы писали:
I>>>На вопрос "что за на..", отвечают честно "у нас лапки нейросети"
SK>>просто, требуй рефанд.
I>они у пользователей мой чистый софт блокируют
с недавних пор Defender блокирует еще и криптеры, которые остались на рынке (закриптованное приложение палится как троян или бэкдор).
скорее всего всё от безнаказанности.
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>>>На вопрос "что за на..", отвечают честно "у нас лапки нейросети"
SK>>просто, требуй рефанд.
I>они у пользователей мой чистый софт блокируют
через арбитражный суд, требуй рефанд недополученной прибыли.
собирай письма от покупателей отказавшихся от покупки, и требуй возместить х100 от суммы.
Здравствуйте, Stanislaw K, Вы писали:
SK>через арбитражный суд, требуй рефанд недополученной прибыли. SK>собирай письма от покупателей отказавшихся от покупки, и требуй возместить х100 от суммы.
можно узнать хотя бы один прецедент, когда антивирусная компания заплатила за ущерб?
они ни за что ответственность не несут, иногда рушат Windows и хоть бы хны
Здравствуйте, rFLY, Вы писали:
FLY>Здравствуйте, icezone, Вы писали:
FLY>Они что, к вирусам относят все файлы у которых отличается контрольная сумма или вообще нет базе? Удобно. И главное быстро.
мне в Битдефендере написали что детектят файл правильно, потому что он на Delphi XE2 сделан, а она уже устарела
им пофиг что файлу десяток лет и тогда это была актуальная весрия
иногда детекты начинают появляться через год после сборки какой-нибудь либы и пока юзеры не напишут — сам не догадаешься
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
SK>>через арбитражный суд, требуй рефанд недополученной прибыли. SK>>собирай письма от покупателей отказавшихся от покупки, и требуй возместить х100 от суммы.
I>можно узнать хотя бы один прецедент, когда антивирусная компания заплатила за ущерб? I>они ни за что ответственность не несут, иногда рушат Windows и хоть бы хны
помнится, в истории была пара таких случаев.
но тут суть не в том, чтобы получить денег, а в том, чтобы поднять шумиху в прессе. как бы случайно очернить имя компании. сократить _ИХ_ продажи.
так сказать, донести до руководства компании через юристов и финансистов то, что не удается донести через первую линию поддержки.
Здравствуйте, Stanislaw K, Вы писали:
SK>помнится, в истории была пара таких случаев.
антивирсуники выиграли процессы
SK>но тут суть не в том, чтобы получить денег, а в том, чтобы поднять шумиху в прессе. как бы случайно очернить имя компании. сократить _ИХ_ продажи. SK>так сказать, донести до руководства компании через юристов и финансистов то, что не удается донести через первую линию поддержки.
они блокируют и удаляют официально подписанные файлы от Microsoft, Dell, HP
думаю у этих ребят юристы покруче моих, но они ничего не предпринимают
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
SK>>помнится, в истории была пара таких случаев. I>антивирсуники выиграли процессы
договорились о компенсации до суда и иски были отозваны.
SK>>но тут суть не в том, чтобы получить денег, а в том, чтобы поднять шумиху в прессе. как бы случайно очернить имя компании. сократить _ИХ_ продажи. SK>>так сказать, донести до руководства компании через юристов и финансистов то, что не удается донести через первую линию поддержки.
I>они блокируют и удаляют официально подписанные файлы от Microsoft, Dell, HP I>думаю у этих ребят юристы покруче моих, но они ничего не предпринимают
думаю, этот процесс не публичный и медленный. но ты можешь ускорить, обративись с жалобой на антивирусник в ms, dell, hp.
Здравствуйте, Stanislaw K, Вы писали:
SK>думаю, этот процесс не публичный и медленный. но ты можешь ускорить, обративись с жалобой на антивирусник в ms, dell, hp.
жаловаться на антивирус в MS что он удалил системный файл? и какой реакции ты ожидаешь?
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>иногда детекты начинают появляться через год после сборки какой-нибудь либы и пока юзеры не напишут — сам не догадаешься
Интересно, зачем юзеры юзают это говно? Встроенный Windows Defender уже настолько хорош, что эти "сторонние решения" давно не нужны уже.
Здравствуйте, Stanislaw K, Вы писали:
SK>Здравствуйте, icezone, Вы писали:
SK>>>помнится, в истории была пара таких случаев. I>>антивирсуники выиграли процессы
SK>договорились о компенсации до суда и иски были отозваны.
погуглил — ничего конкретного не нашел
помню рекламщики судились с антивирусом, но те доказали что они сами будут решать что вредоносное, а что нет
p.s. нашел — это были zangoo vs kaspersky
еще пример Dr.Web блокировал хостера FirstVDS, хотя на самом сайте хостера ничего вредоносного не было. Суд встал на сторону антивируса.
Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:
JPB>Интересно, зачем юзеры юзают это говно? Встроенный Windows Defender уже настолько хорош, что эти "сторонние решения" давно не нужны уже.
не знаю, у меня после выхода Vista ни один антивирус ничего на компе не детектил кроме моего софта
в апреле Нортон начал детектить покупные либы, которые у меня во многих продуктах используются
причем часть либ не обновлялась несколько лет и никогда детектов не было
встроенный Defender настолько хорош, что во время сборки и тестирования ничего не находит,
но если закачать дистрибутив на сайт и после этого установить — сразу находит малвару
радует что детекты можно обойти немного поправив ресурсы (графику или текст)
удивительно, не правда ли?
SK>>думаю, этот процесс не публичный и медленный. но ты можешь ускорить, обративись с жалобой на антивирусник в ms, dell, hp.
I>жаловаться на антивирус в MS что он удалил системный файл? и какой реакции ты ожидаешь?
Здравствуйте, Stanislaw K, Вы писали:
I>>жаловаться на антивирус в MS что он удалил системный файл? и какой реакции ты ожидаешь?
SK>что ms надавит на антивирусников.
т.е без моего участия они сам не могут справиться?
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>>>жаловаться на антивирус в MS что он удалил системный файл? и какой реакции ты ожидаешь?
SK>>что ms надавит на антивирусников.
I>т.е без моего участия они сам не могут справиться?
твоя жалоба придаст весомости их словам.
а возможно они и не в курсе этой ситуации, так как сами не пользуются нелепыми сторонними антивирусами.
