MailChimp выгоняет русских
От: JustPassingBy  
Дата: 25.03.22 19:50
Оценка: +1
С запозданием подключились ко всеобщей истерике, только 16 марта им приспичило вывалить свою "позицию по Украине" в виде блокировки аккаунтов русских пользователей. Причем поганенько так — сразу полный блок без предупреждения, базу подписчиков не забрать, заодно и деньги на балансе своровали.

Кто-то еще столкнулся с этим? Написал им в саппорт еще 16-го, но до сих пор ответа нет.

PS Жалко что баланс давненько пополнял, Microsoft Ads тоже блокнули, но мне удалось сделать чарджбек последнего платежа.
Re: MailChimp выгоняет русских
От: Kerk  
Дата: 25.03.22 19:57
Оценка:
Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>С запозданием подключились ко всеобщей истерике, только 16 марта им приспичило вывалить свою "позицию по Украине" в виде блокировки аккаунтов русских пользователей. Причем поганенько так — сразу полный блок без предупреждения, базу подписчиков не забрать, заодно и деньги на балансе своровали.


JPB>Кто-то еще столкнулся с этим? Написал им в саппорт еще 16-го, но до сих пор ответа нет.


Лично не сталкивался. Но в чатиках пишут, что есть успешные случаи восстановления данных через апелляцию к GDPR. Требование предоставить всю информацию о твоем аккаунте, которая у них есть.
Re: MailChimp выгоняет русских
От: Carc Россия http://www.amlpages.com/home.php
Дата: 25.03.22 20:06
Оценка: 1 (1)
Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>С запозданием подключились ко всеобщей истерике, только 16 марта им приспичило вывалить свою "позицию по Украине" в виде блокировки аккаунтов русских пользователей. Причем поганенько так — сразу полный блок без предупреждения, базу подписчиков не забрать, заодно и деньги на балансе своровали.

JPB>Кто-то еще столкнулся с этим? Написал им в саппорт еще 16-го, но до сих пор ответа нет.
JPB>PS Жалко что баланс давненько пополнял, Microsoft Ads тоже блокнули, но мне удалось сделать чарджбек последнего платежа.

Я столкнулся… Но мне было проще: free plan. В остальном всё как и описано, просто не пускает в админку…
Но что характерно, старые выпуски рассылки в веб доступны как и прежде…
Aml Pages Home
Отредактировано 26.03.2022 11:10 Carc . Предыдущая версия . Еще …
Отредактировано 25.03.2022 20:36 Carc . Предыдущая версия .
Re[2]: MailChimp выгоняет русских
От: JustPassingBy  
Дата: 25.03.22 20:19
Оценка:
Здравствуйте, Kerk, Вы писали:

K>Лично не сталкивался. Но в чатиках пишут, что есть успешные случаи восстановления данных через апелляцию к GDPR. Требование предоставить всю информацию о твоем аккаунте, которая у них есть.


Интересно, попробую. Но это полбеды, там еще и деньги застряли.

Вообще один из смыслов использования зарубежных сервисов был цивилизованный подход к бизнесу, в частности, соблюдение договоров. А тут я уже столкнулся с двумя шарагами, которые рубанули просто так, потому что захотели, и никакие ToS и прочие Agreements им не указ.
Re[3]: MailChimp выгоняет русских
От: CreatorCray  
Дата: 26.03.22 02:44
Оценка: +1
Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>и никакие ToS и прочие Agreements им не указ.

Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements
... << RSDN@Home 1.3.110 alpha 5 rev. 62>>
Забанили по IP, значит пора закрыть эту страницу.
Всем пока
Re[4]: MailChimp выгоняет русских
От: _ABC_  
Дата: 26.03.22 03:20
Оценка: +1
Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:

CC>Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements

Форс мажор — это нечто, что не даёт осуществить договорённости по контракту в силу непреодолимых независимых от сторон факторов.
А когда по желанию левой пятки заблокировали пользователя и отобрали деньги — это не форс мажор, а банальный грабёж.

Вообще, обычно T&C составляется так, что компания ни за что не отвечает, так что никакие форс-мажоры им не нужны в договорах, но репутация — она складывается из поступков. Не хотите обслуживать — так предупредите за несколько дней и деньги верните.
"Потерял дар речи за зря"(с).
Re[2]: MailChimp выгоняет русских
От: sergey2b ЮАР  
Дата: 26.03.22 03:28
Оценка:
А что за чаты ?
В них обсуждают шаровары и маркетинг ?
Re[3]: MailChimp выгоняет русских
От: biochemist СССР https://www.anekdot.ru/i/caricatures/normal/20/7/27/1595846503.jpg
Дата: 26.03.22 03:56
Оценка: 6 (1) +4 :))) :)
Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>Вообще один из смыслов использования зарубежных сервисов был цивилизованный подход к бизнесу, в частности, соблюдение договоров. А тут я уже столкнулся с двумя шарагами, которые рубанули просто так, потому что захотели, и никакие ToS и прочие Agreements им не указ.

Вообще-то — это и есть "цивилизованный бизнес". Просто ты под этим термином подразумевал нечто другое.
«Национализм во мне столь естественный, что никогда никаким интернационалистам его из меня не вытравить»
Менделеев Д. И.
Re[5]: MailChimp выгоняет русских
От: CreatorCray  
Дата: 26.03.22 04:57
Оценка:
Здравствуйте, _ABC_, Вы писали:

CC>>Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements

_AB>Форс мажор — это нечто, что не даёт осуществить договорённости по контракту в силу непреодолимых независимых от сторон факторов.
Санкции же
Исполнение обязательств, которое внезапно стало приводить к рискам получить санкционным банхаммером и есть те самые непреодолимые факторы.
Как это обрубание выполнено — отдельный вопрос. Но само отключение было вполне ожидаемым.

_AB>но репутация — она складывается из поступков. Не хотите обслуживать — так предупредите за несколько дней и деньги верните.

Что то мне кажется что их больше парят репутационные риски в виде сотрудничания с подсанкционными.
И в таком раскладе им выгоднее потерять подсанкционных клиентов чем всех остальных.
... << RSDN@Home 1.3.110 alpha 5 rev. 62>>
Забанили по IP, значит пора закрыть эту страницу.
Всем пока
Re[5]: MailChimp выгоняет русских
От: Sharowarsheg  
Дата: 26.03.22 06:20
Оценка:
Здравствуйте, _ABC_, Вы писали:

CC>>Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements

_AB>Форс мажор — это нечто, что не даёт осуществить договорённости по контракту в силу непреодолимых независимых от сторон факторов.

Я, помнится, в этой категории видел "война и другие действия государства". Ну в смысле, слова другие, может там было написано "решения", а не действия, но смысл был именно такой. Не помню сейчас, в каком именно договоре.
Re[3]: MailChimp выгоняет русских
От: Kerk  
Дата: 26.03.22 07:02
Оценка: 6 (1)
Здравствуйте, sergey2b, Вы писали:

S>А что за чаты ?

S>В них обсуждают шаровары и маркетинг ?

isdefchat в телеграме
Re[4]: MailChimp выгоняет русских
От: Aleksid1  
Дата: 26.03.22 07:12
Оценка: +1 :)
Mailchimp нацисты.
Re[6]: MailChimp выгоняет русских
От: fmiracle  
Дата: 26.03.22 08:17
Оценка: +1
Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:

CC>>>Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements

_AB>>Форс мажор — это нечто, что не даёт осуществить договорённости по контракту в силу непреодолимых независимых от сторон факторов.
CC>Санкции же
CC>Исполнение обязательств, которое внезапно стало приводить к рискам получить санкционным банхаммером и есть те самые непреодолимые факторы.
CC>Как это обрубание выполнено — отдельный вопрос. Но само отключение было вполне ожидаемым.

А вводили уже явные санкции от правительства той страны где они обслуживаются, что они должны прекратить обслуживание всех российских физических и юридических лиц?
Иначе это совсем не форс-мажор.

Сейчас та еще шизофрения получается — Байден и Макрон вещают что "уход с российского рынка — это личное дело компаний, мы их не заставляем", а у компаний "форс-мажор, нас вынудили". По сути-то наверное правы именно компании, а Байден и Макрон публично лгут на сесь мир, но формально-то форс-мажора нет.

_AB>>но репутация — она складывается из поступков. Не хотите обслуживать — так предупредите за несколько дней и деньги верните.

CC>Что то мне кажется что их больше парят репутационные риски в виде сотрудничания с подсанкционными.

Несомненно. Но это не "форс-мажор"
Re: MailChimp выгоняет русских
От: dimario31  
Дата: 26.03.22 09:24
Оценка:
Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>Кто-то еще столкнулся с этим? Написал им в саппорт еще 16-го, но до сих пор ответа нет.


Да, тоже блокнули наглухо, твари. Хотя бы базу отписавшихся забрать дали, но нет. Правда план free, так что деньги потеряны только на namecheap.
Re[4]: MailChimp выгоняет русских
От: JustPassingBy  
Дата: 26.03.22 09:58
Оценка: +1
Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:

CC>Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements


Не случилось ничего, что мешало бы им исполнять обязательства. Истерика у руководства — не в счет.
Re[6]: MailChimp выгоняет русских
От: _ABC_  
Дата: 26.03.22 10:04
Оценка: +1
Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:

CC>Санкции же

Так вроде это исключительно же дело частных компаний. Вон пик не даст соврать.

CC>Что то мне кажется что их больше парят репутационные риски в виде сотрудничания с подсанкционными.

Что-то мне кажется, что всем было пофиг на мэйлчимп и если бы они самы не выступили, то никто бы и не почесался.

CC>И в таком раскладе им выгоднее потерять подсанкционных клиентов чем всех остальных.

Даже в таком случае лучше не грабить, а вернуть деньги и дать время на подготовку.
"Потерял дар речи за зря"(с).
Re[6]: MailChimp выгоняет русских
От: _ABC_  
Дата: 26.03.22 10:13
Оценка:
Здравствуйте, Sharowarsheg, Вы писали:

S>Я, помнится, в этой категории видел "война и другие действия государства".

Обычно это договоры между двумя конкретными сторонами. А договоры оферты у некрупных компаний по своей сути сводятся к "вы можете войти без гарантий безопасности". Никто ни за что не отвечает и отвечать не хочет. Там форс-мажоры тупо не нужны.

У нас точно так же. На сам продукт договор подписки ничего никто не обещает. Если мы заключаем договор на какое-то внедрение или сопровождение — там уже и SLA фигурируют и форс-мажоры. У крупнейших провайдеров типа AWS и MS SLA и форс-мажоры есть и в оферте, но у мейлчимпа я такого не нашёл, хотя читал по диагонали и мог пропустить, конечно.
"Потерял дар речи за зря"(с).
Re[4]: MailChimp выгоняет русских
От: JustPassingBy  
Дата: 26.03.22 18:35
Оценка:
Здравствуйте, biochemist, Вы писали:

B>Вообще-то — это и есть "цивилизованный бизнес". Просто ты под этим термином подразумевал нечто другое.


Возможно. Но список ненадежных шараг я тем не менее веду. Истерика кончится, список мудаков останется.
Re[5]: MailChimp выгоняет русских
От: Cyberax Марс  
Дата: 28.03.22 11:47
Оценка: 1 (1) +1
Здравствуйте, _ABC_, Вы писали:

_AB> но репутация — она складывается из поступков.

Сейчас мало кого интересует репутация внутри страны с нулевой экономикой.
Sapienti sat!
Re[6]: MailChimp выгоняет русских
От: _ABC_  
Дата: 28.03.22 22:38
Оценка:
Здравствуйте, Cyberax, Вы писали:

C>Сейчас мало кого интересует репутация внутри страны с нулевой экономикой.

Разговор о репутации среди всех клиентов.
"Потерял дар речи за зря"(с).
Подождите ...
Wait...
Пока на собственное сообщение не было ответов, его можно удалить.