Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>скрин любого платежного документа для подтверждения реквизитов
Имеются в виду платежные реквизиты на которые деньги высылаются?
У них кстати там есть такое требование чтобы в этом платежном документе был адрес.
Какой банковский документ где адрес?
Вы скрин какого платежного документа им выслали?
Здравствуйте, CRT, Вы писали:
CRT>Почему? Ведь на этой странице уже есть поле TIN (tax identification number) что и есть ИНН. Получается 2 раза ИНН вводится на этой странице?
CRT>"Personal Identification Number" больше на номер паспорта похоже
потому что на следующей строке просят ввести "What kind of personal ID did you provide above?"
Там и указываешь "INN"
Re[5]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
CRT>>"Personal Identification Number" больше на номер паспорта похоже
I>потому что на следующей строке просят ввести "What kind of personal ID did you provide above?" I>Там и указываешь "INN"
В том-то и вопрос был почему указывать там ИНН....
Кстати, они поймут что такое INN?
Re[6]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, CRT, Вы писали:
CRT>Вам ответили что-нибудь? В каком состояние дело на данный момент?
да, сперва сказали что будут перезванивать для проверки, но в итоге молча все подтвердили и обновили
CRT>Кстати, с какого имейла вам Наталья Альшанская отвечала (можно в личное сообщение) если не секрет и на каком языке?
с официального MyCommerceClientSupportEMEA@digitalriver.com, на английском
Re[9]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
CRT>>Вам ответили что-нибудь? В каком состояние дело на данный момент?
I>да, сперва сказали что будут перезванивать для проверки, но в итоге молча все подтвердили и обновили
А еслибанковские реквизиты те же, то есть не поменялись, надо всё это дело им туда отправлять?
Здравствуйте, edton, Вы писали:
E>То есть даже на email не ответили? E>Вы платежные данные новые сообщали, их обновили в "Информация о Вашей оплате"?
сказали что данные переправили в нужный отдел, ждать звонка для верификации, больше не писали и не звонили
сегодня посмотрел — в ЛК реквизиты изменились
отчет пришел — указана дата выплаты
Re[11]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>сказали что данные переправили в нужный отдел, ждать звонка для верификации, больше не писали и не звонили I>сегодня посмотрел — в ЛК реквизиты изменились I>отчет пришел — указана дата выплаты
Недели две получается не отвечали?
Я вот тоже отправил, но пришлось файлы отправлять почтой, так загрузка файлов у них сейчас не работает.
Неделю ответа нет.
У них там у меня старый заброшенный продукт, даже базы пользователей по нему нет, только ордера в почте
Не знаю даже как сейчас выгрузить базу ордеров за всё время. В Sales Export пишут "Only results for the last two years will be shown, even if you selected a larger timeframe. If you need older data, please contact your client management team." Или я куда то не туда смотрю? Писал им об этом, но ответа тоже нет.
Re[11]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, edton, Вы писали:
E>Здравствуйте, CRT, Вы писали:
CRT>>
CRT>>The total balance of USD ххх will be paid to you in 14 days
E>Так это стандартный отчет, который приходит каждое 8 число.
Это понятно. Но есть предпложение, что если бы они не собирались посылать тебе деньги по причине того что им нужны от тебя доки, то они бы не написали что вышлют деньги в течение 14 дней.
Re[14]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, CRT, Вы писали:
CRT>Это понятно. Но есть предпложение, что если бы они не собирались посылать тебе деньги по причине того что им нужны от тебя доки, то они бы не написали что вышлют деньги в течение 14 дней.
В прошлом месяце деньги выводили? Или раньше там было "You have defined a minimum balance of USD xxxxxx for your payments in the MyCommerce Share-it Control Panel. This minimum balance has not yet been reached."
Если не выводили, минимальную сумму вывода вы не меняли, они сами поменяли?
Re[12]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, edton, Вы писали:
E>Недели две получается не отвечали?
10 дней ждал ответа
E>Не знаю даже как сейчас выгрузить базу ордеров за всё время. В Sales Export пишут "Only results for the last two years will be shown, even if you selected a larger timeframe. If you need older data, please contact your client management team." Или я куда то не туда смотрю? Писал им об этом, но ответа тоже нет.
пытаться по почте, может ответят
Re[12]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
