Кто-нибудь получал от digitalriver письмо, о том что они хотят вас "съесть"? Формально они хотят закрыть учетную запись из-за слишком маленькой активности продаж, хотя у меня по несколько подписок без рефандов/чарджбэков. И я больше года вообще не забирал у них деньги. Требуют предоставить личные данные для "Due Diligence Information Form" https://info.digitalriver.com/rs/348-QUY-258/images/Due%20Diligence%20Form%20%28AML%29.pdf
1. Интересно провести опрос, какой у кого был доход в месяц за прошедший год и получил ли он письмо? Пока известно, что нужно >$6000 в год. У меня за последний год <$100 в месяц (подписки) и письмо получил.
2. Кто-нибудь получает от них деньги? Какая страна была указана при регистрации? Что в "Ownership Data"/"Due Diligence" заполняли? Копию паспорта и выписку из банка отправляли? На письма мои не отвечают. У меня там была выбрана стана США, а сейчас ввел у них в "Ownership Data" российский ИНН
3. Кто как выводит деньги от них в Россию? Может кто помочь с выводом средств (Direct Deposit, PayPal или чеки)?
Здравствуйте, dlxv, Вы писали:
D>Кто-нибудь получал от digitalriver письмо, о том что они хотят вас "съесть"? Формально они хотят закрыть учетную запись из-за слишком маленькой активности продаж, хотя у меня по несколько продаж в месяц без рефандов/чарджбэков. И я больше года вообще не забирал у них деньги.
То же самое. И тоже денежка там некопеечная подвисла. Но мне ответили. Правда вопрос был у меня, сколько денег нужно зарабатывать чтоб не закрыли аккаунт. Скзали 6000 долларов в год.
Я честно говоря пока надеюсь что я их выведу. Такого пессимизма у меня нет.
Ага, пришло, We noticed your Digital River MyCommerce account XXX has not generated any sales within a year, which is our requirement for keeping an active account.
Я даже не посмотрел были ли там деньги Что-то капало совсем редко. Очень давно не обновлялись продукты, основные регистраторы — Paypro и Avangate.
Re[2]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, dlxv, Вы писали:
D>У меня там была выбрана стана США, а сейчас ввел у них в "Ownership Data" российский ИНН
Формально это — фрод и головняк для регистратора из-за разных налоговых правил, санкций, отчетности и прочей фигни. Фактически, из-за пары сотен долларов в год никто не стал бы заморачиваться. Но, скорее всего, они получили атата от регуляторов с каким-нибудь другим вендором, и решили превентивно погрепать базу и разослать письма счастья.
Переходите на PPG. Там, вроде, люди из бСССР заправляют и им на подобные вещи должно быть пофиг.
Здравствуйте, wantus, Вы писали:
W>К IPO готовятся, как пить дать, статистику прихорашивают. Как Payoneer.
Digital River launches IPO — Minneapolis / St. Paul Business ...https://www.bizjournals.com › 1998/08/10 › daily4
Aug 11, 1998 — Digital River Inc. tendered an initial public offering of 3 million shares of common stock at $8.50 per share.
W>>К IPO готовятся, как пить дать, статистику прихорашивают. Как Payoneer.
F>Digital River launches IPO — Minneapolis / St. Paul Business ...https://www.bizjournals.com › 1998/08/10 › daily4
Ну значит покупать их кто-то будет.
Re[2]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, Quebecois, Вы писали:
Q>Здравствуйте, dlxv, Вы писали:
D>>У меня там была выбрана стана США, а сейчас ввел у них в "Ownership Data" российский ИНН Q>Формально это — фрод и головняк для регистратора из-за разных налоговых правил, санкций, отчетности и прочей фигни. Фактически, из-за пары сотен долларов в год никто не стал бы заморачиваться. Но, скорее всего, они получили атата от регуляторов с каким-нибудь другим вендором, и решили превентивно погрепать базу и разослать письма счастья.
Q>Переходите на PPG. Там, вроде, люди из бСССР заправляют и им на подобные вещи должно быть пофиг.
С каких пор Израиль бСССР стал?
Re[3]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, dlxv, Вы писали:
D>У вас у всех что юр лицо есть? Вы им 'due diligence' в pdf заполняли/отправляли? Или можно обойтись галочкой 'No business' на сайте для вывода денег?
У меня нет юр лица. Думаю никакую due diligence отправлять не придется.
я еще не вывел.
Здравствуйте, Quebecois, Вы писали:
Q>Здравствуйте, autopsist, Вы писали:
A>>С каких пор Израиль бСССР стал? Q>Примерно с тех, с которых там большая часть инженеров — русскоговорящие.
"люди из бСССР заправляют" — Заправляют там совсем не русскоговорящие.
Техподдержка украинская, ребята отличные, да. Но реакция была на слово "заправляют".
Тему особо не читал, у меня был почти аналогичный опыт — было много чарджей, и закрыли акк, зависло на нем более 2к usd. Через полгода вернули, все норм.
Re[2]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, dmitry251, Вы писали:
D>Тему особо не читал, у меня был почти аналогичный опыт — было много чарджей, и закрыли акк, зависло на нем более 2к usd. Через полгода вернули, все норм.
А с подписками что стало?
Даже если там $200/мес., то тоже терять не хочется ведь.
Re[3]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Странно, мое сообщение в этой ветке пропало.
Я уточнил в поддержке что именно они хотят от физика — говорят подписывай due diligence
и присылай скрин документа и платежки.
Слать по почте отказался — сказали можно загрузить в файлы через личный кабинет.
Загрузил, написал им.
Дальше молчок. Еще раз написал — молчат.
Re[2]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>Странно, мое сообщение в этой ветке пропало. I>Я уточнил в поддержке что именно они хотят от физика — говорят подписывай due diligence I>и присылай скрин документа и платежки.
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>скрин любого платежного документа для подтверждения реквизитов
Имеются в виду платежные реквизиты на которые деньги высылаются?
У них кстати там есть такое требование чтобы в этом платежном документе был адрес.
Какой банковский документ где адрес?
Вы скрин какого платежного документа им выслали?
Здравствуйте, CRT, Вы писали:
CRT>Почему? Ведь на этой странице уже есть поле TIN (tax identification number) что и есть ИНН. Получается 2 раза ИНН вводится на этой странице?
CRT>"Personal Identification Number" больше на номер паспорта похоже
потому что на следующей строке просят ввести "What kind of personal ID did you provide above?"
Там и указываешь "INN"
Re[5]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
CRT>>"Personal Identification Number" больше на номер паспорта похоже
I>потому что на следующей строке просят ввести "What kind of personal ID did you provide above?" I>Там и указываешь "INN"
В том-то и вопрос был почему указывать там ИНН....
Кстати, они поймут что такое INN?
Re[6]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, CRT, Вы писали:
CRT>Вам ответили что-нибудь? В каком состояние дело на данный момент?
да, сперва сказали что будут перезванивать для проверки, но в итоге молча все подтвердили и обновили
CRT>Кстати, с какого имейла вам Наталья Альшанская отвечала (можно в личное сообщение) если не секрет и на каком языке?
с официального MyCommerceClientSupportEMEA@digitalriver.com, на английском
Re[9]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
CRT>>Вам ответили что-нибудь? В каком состояние дело на данный момент?
I>да, сперва сказали что будут перезванивать для проверки, но в итоге молча все подтвердили и обновили
А еслибанковские реквизиты те же, то есть не поменялись, надо всё это дело им туда отправлять?
Здравствуйте, edton, Вы писали:
E>То есть даже на email не ответили? E>Вы платежные данные новые сообщали, их обновили в "Информация о Вашей оплате"?
сказали что данные переправили в нужный отдел, ждать звонка для верификации, больше не писали и не звонили
сегодня посмотрел — в ЛК реквизиты изменились
отчет пришел — указана дата выплаты
Re[11]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>сказали что данные переправили в нужный отдел, ждать звонка для верификации, больше не писали и не звонили I>сегодня посмотрел — в ЛК реквизиты изменились I>отчет пришел — указана дата выплаты
Недели две получается не отвечали?
Я вот тоже отправил, но пришлось файлы отправлять почтой, так загрузка файлов у них сейчас не работает.
Неделю ответа нет.
У них там у меня старый заброшенный продукт, даже базы пользователей по нему нет, только ордера в почте
Не знаю даже как сейчас выгрузить базу ордеров за всё время. В Sales Export пишут "Only results for the last two years will be shown, even if you selected a larger timeframe. If you need older data, please contact your client management team." Или я куда то не туда смотрю? Писал им об этом, но ответа тоже нет.
Re[11]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, edton, Вы писали:
E>Здравствуйте, CRT, Вы писали:
CRT>>
CRT>>The total balance of USD ххх will be paid to you in 14 days
E>Так это стандартный отчет, который приходит каждое 8 число.
Это понятно. Но есть предпложение, что если бы они не собирались посылать тебе деньги по причине того что им нужны от тебя доки, то они бы не написали что вышлют деньги в течение 14 дней.
Re[14]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, CRT, Вы писали:
CRT>Это понятно. Но есть предпложение, что если бы они не собирались посылать тебе деньги по причине того что им нужны от тебя доки, то они бы не написали что вышлют деньги в течение 14 дней.
В прошлом месяце деньги выводили? Или раньше там было "You have defined a minimum balance of USD xxxxxx for your payments in the MyCommerce Share-it Control Panel. This minimum balance has not yet been reached."
Если не выводили, минимальную сумму вывода вы не меняли, они сами поменяли?
Re[12]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Здравствуйте, edton, Вы писали:
E>Недели две получается не отвечали?
10 дней ждал ответа
E>Не знаю даже как сейчас выгрузить базу ордеров за всё время. В Sales Export пишут "Only results for the last two years will be shown, even if you selected a larger timeframe. If you need older data, please contact your client management team." Или я куда то не туда смотрю? Писал им об этом, но ответа тоже нет.
пытаться по почте, может ответят
Re[12]: ShareIt хочет закрыть мой акк и стырить $$$$$
Что-то капало совсем редко. Очень давно не обновлялись продукты, основные регистраторы — Paypro и Avangate.
