Думаю каждый продавец ПО периодически сталкивается с предложением реселлерства / партнерства.
Звучат такие предложения примерно одинаково:
Здравствуйте, мы из страны {страна} и хотели бы заключить с вами партнерство {перепродавать со скидкой | продавать под своим брендом | как часть своего продукта | эксклюзивно на территории}.
Обычно на такое предложение я говорю — валяйте, продавайте наше ПО со скидкой 10%. Если продадите N лицензий, обсудим более интересные условия.
Ну и сколько таких разговоров было — реального партнерства / реселлерства заключить не удалось.
Сейчас задумался, а ведь правда было бы неплохо иметь надежного партнера/реселлера, который бы на постоянной основе продавал ПО и оказывал техподдержку в стране, где английский язык не повсеместно употребляется (например в Японии).
Как этого достичь?
Какие цели перед собой ставить?
Что предлагать таким партнерам?
Цели вроде понятны. Основная цель — чтобы ПО продавалось, документировалось и поддерживалось само на территории страны партнера, а мне бы шли лицензионные отчисления.
Т.е.
Обязанности партнера:
— Поддержка документации по продукту на внутреннем языке.
— Помощь в переводе сайта и маркетинговых материалов на внутренний язык.
— Техническая поддержка Level-1 — прием заявок. Level-2 — воспроизведение проблем и сбор логов. Передача репорта на Level3 — нам разработчикам.
— Маркетинг на территории страны партнера: пресс-релизы, блоги, статьи и т.д.
— Продажи
Обязанности разработчика:
— Поддержка и багфикс Level-3
— Развитие продукта, внедрение новых фич.
— Отгрузка лицензий, предоставление автоматизированных интерфейсов.
Условия договора:
— Эксклюзивное партнерство сроком на N лет.
Эксклюзивное — означает что разработчик может сам продавать лицензии, но не будет иметь других партнерских договоров в этой стране.
— 50% скидка
— Возможен выход из партнерства в одностороннем порядке при не соблюдении прописанных планов прода и маркетинга, при невыполнении партнером своих обязательств.
Вроде все.
Любые мысли по вопросу приветствуются.