С 13 июня покупатель может вернуть деньги напрямую с селлера(регистратора) и тот не может отказать, если покупатель явно не отказался от права возврата при покупке.
Посмотрим как AppStore выкрутится. Ну и прочие все.

Directive 2011/83/EU

Здравствуйте, Polarizer, Вы писали:

P>С 13 июня покупатель может вернуть деньги напрямую с селлера(регистратора) и тот не может отказать, если покупатель явно не отказался от права возврата при покупке.
P>Посмотрим как AppStore выкрутится. Ну и прочие все.
P>Directive 2011/83/EU


В шареитовской рассылке сказано, что в форме покупателя может присутствовать поле в котором он будет соглашаться на невозможность рефанда после поставки продукта.

Для включения этой фичи предлагают писать на мыло.

Здравствуйте, vf, Вы писали:

vf>Здравствуйте, Polarizer, Вы писали:

vf>В шареитовской рассылке сказано, что в форме покупателя может присутствовать поле в котором он будет соглашаться на невозможность рефанда после поставки продукта.
vf>Для включения этой фичи предлагают писать на мыло.


А если не согласится, не продавать?
Если так, то вариант. Иначе провокация на возврат))

Как можно не допетрить что легкокопирущйся продукт нельзя делать легковозвращаемым.
Приравняли к мылу.

Здравствуйте, Polarizer, Вы писали:

P>А если не согласится, не продавать?

Вроде да, обязательное поле, но нужно у них уточнить.

Здравствуйте, Polarizer, Вы писали:

P>С 13 июня покупатель может вернуть деньги напрямую с селлера(регистратора) и тот не может отказать, если покупатель явно не отказался от права возврата при покупке.
P>Посмотрим как AppStore выкрутится. Ну и прочие все.

P>Directive 2011/83/EU

У меня очень давно сложилось мнение после разговоров с регистраторами, что 30 дневный moneyback он практически обязателен.
Количество рефандов у нас небольшое и находится в разумных пределах. Хотя конечно очень неприятно общаться с теми кто злоупотребляет.

Здравствуйте, Matrix_Failure, Вы писали:

M_F>У меня очень давно сложилось мнение после разговоров с регистраторами, что 30 дневный moneyback он практически обязателен.
M_F>Количество рефандов у нас небольшое и находится в разумных пределах. Хотя конечно очень неприятно общаться с теми кто злоупотребляет.

Видимо мало кто знает об этой директиве — у меня количество рефандов стремиться к нулю, зато чарджбеков становится больше.

Здравствуйте, icezone, Вы писали:

I>Видимо мало кто знает об этой директиве — у меня количество рефандов стремиться к нулю, зато чарджбеков становится больше.

Дык, так надо написать на сайте — про возврат денег в течении 14, 30 или 60 дней.
У конкурентов указана на сайте возможность возврата денег?

Здравствуйте, Matrix_Failure, Вы писали:

M_F>Дык, так надо написать на сайте — про возврат денег в течении 14, 30 или 60 дней.
M_F>У конкурентов указана на сайте возможность возврата денег?

Конкурентов многовато, но у тех что смотрел странички заказа ничем не отличаются от моих.
Раньше или мне писали или регистратору чтобы деньги вернули, а теперь молча делают чарджбек.
Хотя есть подозрение, что у одного регистратора фродчек вообще отключили.