С 13 июня покупатель может вернуть деньги напрямую с селлера(регистратора) и тот не может отказать, если покупатель явно не отказался от права возврата при покупке.
Посмотрим как AppStore выкрутится. Ну и прочие все.
Directive 2011/83/EU
Re: Новая(старая) EU директива - возврат бабок в течении 14 дней
Здравствуйте, Polarizer, Вы писали:
P>С 13 июня покупатель может вернуть деньги напрямую с селлера(регистратора) и тот не может отказать, если покупатель явно не отказался от права возврата при покупке. P>Посмотрим как AppStore выкрутится. Ну и прочие все. P>Directive 2011/83/EU
В шареитовской рассылке сказано, что в форме покупателя может присутствовать поле в котором он будет соглашаться на невозможность рефанда после поставки продукта.
Для включения этой фичи предлагают писать на мыло.
Re[2]: Новая(старая) EU директива - возврат бабок в течении 14 дней
Здравствуйте, vf, Вы писали:
vf>Здравствуйте, Polarizer, Вы писали:
vf>В шареитовской рассылке сказано, что в форме покупателя может присутствовать поле в котором он будет соглашаться на невозможность рефанда после поставки продукта. vf>Для включения этой фичи предлагают писать на мыло.
А если не согласится, не продавать?
Если так, то вариант. Иначе провокация на возврат))
Как можно не допетрить что легкокопирущйся продукт нельзя делать легковозвращаемым.
Приравняли к мылу.
Re[3]: Новая(старая) EU директива - возврат бабок в течении 14 дней
Здравствуйте, Polarizer, Вы писали:
P>С 13 июня покупатель может вернуть деньги напрямую с селлера(регистратора) и тот не может отказать, если покупатель явно не отказался от права возврата при покупке. P>Посмотрим как AppStore выкрутится. Ну и прочие все.
P>Directive 2011/83/EU
У меня очень давно сложилось мнение после разговоров с регистраторами, что 30 дневный moneyback он практически обязателен.
Количество рефандов у нас небольшое и находится в разумных пределах. Хотя конечно очень неприятно общаться с теми кто злоупотребляет.
Re[2]: Новая(старая) EU директива - возврат бабок в течении 14 дней
Здравствуйте, Matrix_Failure, Вы писали:
M_F>У меня очень давно сложилось мнение после разговоров с регистраторами, что 30 дневный moneyback он практически обязателен. M_F>Количество рефандов у нас небольшое и находится в разумных пределах. Хотя конечно очень неприятно общаться с теми кто злоупотребляет.
Видимо мало кто знает об этой директиве — у меня количество рефандов стремиться к нулю, зато чарджбеков становится больше.
Re[3]: Новая(старая) EU директива - возврат бабок в течении 14 дней
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>Видимо мало кто знает об этой директиве — у меня количество рефандов стремиться к нулю, зато чарджбеков становится больше.
Дык, так надо написать на сайте — про возврат денег в течении 14, 30 или 60 дней.
У конкурентов указана на сайте возможность возврата денег?
Re[4]: Новая(старая) EU директива - возврат бабок в течении 14 дней
Здравствуйте, Matrix_Failure, Вы писали:
M_F>Дык, так надо написать на сайте — про возврат денег в течении 14, 30 или 60 дней. M_F>У конкурентов указана на сайте возможность возврата денег?
Конкурентов многовато, но у тех что смотрел странички заказа ничем не отличаются от моих.
Раньше или мне писали или регистратору чтобы деньги вернули, а теперь молча делают чарджбек.
Хотя есть подозрение, что у одного регистратора фродчек вообще отключили.