Всем доброго дня.

Имею сайт на шаред хостинге — хостинг JustHosh, если это имеет значение. Знаю, что шаред не гуд, но раньше все устраивало. Несколько лет все было вроде не плохо, последние дни начал наблюдать, что сайт иногда "подвисает", т.е. не открывается, висит. Минуты через 2 пробую — все нормуль. Настроил мониторилку pingdom.com , вижу следующую картину http://clip2net.com/s/i5DX7s (т.е. несколько downtime по 5 минут(проверка раз в 5 минут) в сутки ).

Написал в саппорт, они мне отвечают, мол мы ничего в логах не видим, подключи Cloudflare, оптимизируй сайт бла бла бла.
Но я правильно понимаю, что текущая ситуация не нормальна и они должны ее исправлять? Или это нормальная вещь для шаред хостинга ? Как мне кажется, кто то в параллель загружает ресурсы и у меня все останавливается. Должны ли они решать эти вопросы ? Да и как я понимаю Cloudflare не снимет мне всех вопросов, потому как на сайте генератор лицензий и если он будет недоступен, то задница.

спасибо.