Один из моих клиентов купивший приложение чуть больше месяца назад связался со мной и просит дать ему refund.
Особенность софта в том что используется он один раз, максимум пару. После этого потребности в нем нет.
По внутренней статистике вижу что клиент реально его использовал и насколько я вижу выполнил задачу для которой купил это приложение.

Вопрос в следующем. Стоит ли "бодаться" с клиентом и отказывать ему в возврате? Или без вариантов т.к. 2checkout автоматически сделает refund по первому его запросу?

Сам лично сталкивался c refund на recurring продажу после 60 дней без какого либо контакта со мной.