Почему устанавливают такие цены? Это как-то психологически влияет на покупателя? Есть какие-то исследования на эту тему? И всегда ли это дейчтвует? Может в каких-то случаях большое число девяток наоборот, отпугивает? Может $101.10 "выглядит" лучше?
Здравствуйте, 777777w, Вы писали:
7>Почему устанавливают такие цены? Это как-то психологически влияет на покупателя? Есть какие-то исследования на эту тему? И всегда ли это дейчтвует? Может в каких-то случаях большое число девяток наоборот, отпугивает? Может $101.10 "выглядит" лучше?
Три десятка или два — это большая разница. Психика 2 десятка воспринимает как намного меньшую сумму чем три десятка. Так устроен наш мозг.
Здравствуйте, GPcH, Вы писали:
GPH>Три десятка или два — это большая разница. Психика 2 десятка воспринимает как намного меньшую сумму чем три десятка. Так устроен наш мозг.
Здравствуйте, 777777w, Вы писали:
7>Почему устанавливают такие цены? Это как-то психологически влияет на покупателя? Есть какие-то исследования на эту тему? И всегда ли это дейчтвует? Может в каких-то случаях большое число девяток наоборот, отпугивает? Может $101.10 "выглядит" лучше?
У покупателя создается впечатление точного определения затрат
на производство и недопустимость обмана,
а также более низкой цены, уступки покупателю и выигрыша для него.
Еще есть такая особенность психологии покупателей: они любят получать сдачу.
Цена с указанными копейками, особенно когда она напечатана с меньшими по размером шрифтом для копеек
кажется покупателям психологически меньше и точнее.
Цена, оканчивающаяся на 9, кажется покупателям психологически меньше, чем округленная цена.
Особенно это имеет место при покупках в крупных розничных сетях и магазинах.
Эти правила не действуют, когда речь идет о крупных покупках, ценах, устанавливаемых
в тысячах, часто в оптовой торговле и на некоторые виды товаров, которые покупают большими объемами или постоянно.
Еще есть мнение что:
цены 197, 297, 397 предпочтительнее, чем цена близкая к данным значениям, но отличная от указанных значений.
Здравствуйте, 777777w, Вы писали:
7>Почему устанавливают такие цены?
Чтобы покупатель воспринимал цену не как "сто баксов", а "почти сто баксов".
7>Это как-то психологически влияет на покупателя?
Смотря на кого. Если мы говорим о условно "западном" покупателе, то он вырос на таких ценах. Привык к ним. Для него такие цены это не только цифры, но и своего рода традиция. На этого покупателя такое написание цены безусловно влияет. Степень влияния разнится в зависимости от типа продукта, но влияние есть бесспорно.
7>Есть какие-то исследования на эту тему?
Есть. Как-то читал книжку но психологии рекламы, там была целая глава про такие исследования в разных странах. Кстати, в разных странах цену "округляют" по-разному. Кажется в Штатах более распространено округление до .95, а в Британии до .99. Хотя, могу ошибаться, нужно посмотреть в контрольной панели, у меня цены в разных валютах установлены с учетом той статистики. Ага, вот как установлены цены: в долларах и евро округлены до .95, а в фунтах, австралийских и канадских долларах — до .99.
7>И всегда ли это дейчтвует?
Ну, гарантии наверое никто не даст
7>Может в каких-то случаях большое число девяток наоборот, отпугивает? Может $101.10 "выглядит" лучше?
Сомневаюсь. 101 — это воспринимается как "больше ста", а 99 — "почти сто".
Тут есть другой момент — визуально единицы выглядят "легче" девяток, поэтому проявляется тенденция заменять "тяжелые" девятки более "легкими" семерками. Или использовать уменьшенные шрифты для написания дробной части цены. Или писать "копейки" менее насыщенным цветом. Тоже психологический трюк, но несколько из другой области.
По поводу возможных округлений. В контрольной панели RegNow есть возможность указания способа округления цены при конвертировании валюты, так там такие варианты: 0, 25, 49, 50, 95, 99. Можно быть уверенным, что они эти варианты не с потолка взяли
Здравствуйте, 777777w, Вы писали:
7>Почему устанавливают такие цены? Это как-то психологически влияет на покупателя? Есть какие-то исследования на эту тему? И всегда ли это дейчтвует? Может в каких-то случаях большое число девяток наоборот, отпугивает? Может $101.10 "выглядит" лучше?
Исследования в супермаркетах показали, что $99.99 лучше. Почему — отдельный вопрос. Нам же надо принять это как реальность.
Здравствуйте, 777777w, Вы писали:
7>Почему устанавливают такие цены? Это как-то психологически влияет на покупателя? Есть какие-то исследования на эту тему? И всегда ли это дейчтвует? Может в каких-то случаях большое число девяток наоборот, отпугивает? Может $101.10 "выглядит" лучше?
Я думаю, что такие цены уже всем намозолили глаза везде и в большинстве случаев уже никого не обманывают, т.к. все уже привыкли, что 99.99 — это именно "стольник". Лично мне кажется, что 99.99 — это просто более круглое и пушистое имя того же "стольника", "двадцатки" и т.п.. Типа как тот же прямоугольник, но с немного скругленными углами. Скажем, 99.99 vs. 100 — это "пампукская хрюря" vs. "глокая куздра". Т.е. "оптический обман" конечно тоже случается, но во многих случаях дело уже не в этом. 100 ровно просто воспримется грубее.
Есть еще фактор. Если цена подкатывает к сотне, то уже есть смысл ставить, например, 121 (точно не упомянутые $101.10), т.к. все воспринимается "примерно стольником". Даже предположу, что эти 121 психологически равны 99.99 в ряде ситуций.
Здравствуйте, goto, Вы писали:
G>Есть еще фактор. Если цена подкатывает к сотне, то уже есть смысл ставить, например, 121 (точно не упомянутые $101.10), т.к. все воспринимается "примерно стольником". Даже предположу, что эти 121 психологически равны 99.99 в ряде ситуций.
Точно! Особенно когда эти 121$ рассматривает покупатель из евро-зоны
AM>Тут есть другой момент — визуально единицы выглядят "легче" девяток, поэтому проявляется тенденция заменять "тяжелые" девятки более "легкими" семерками. Или использовать уменьшенные шрифты для написания дробной части цены. Или писать "копейки" менее насыщенным цветом. Тоже психологический трюк, но несколько из другой области.
Лично мне все эти вещи кажутся исключительно маркетинговым абсурдом.
Здравствуйте, neophyte, Вы писали:
N>Лично мне все эти вещи кажутся исключительно маркетинговым абсурдом.
Кажутся они абсурдом или нет — не важно, главное, что они работают. Дело здесь не только в психологии, но и в использовании особенностей восприятия информации. Подавляюще большая доля воспринимаемой информации является визуальной. Поскольку поток информации слишком все усиливается, человек часто не анализирует сразу увиденное/прочитанное, а сначала просто "фотографирует", а осмысливает уже потом, вспоминая увиденное, при этом часть информации просто теряется. Например, цена вспоминается без центов, типа "девяносто с чем-то", а не 99.99. Трюки с написанием цены практикуются и изучаются не один десяток лет, спорить с тем, что они работают мне кажется не разумно.
Здравствуйте, Alex Mova, Вы писали:
AM>Например, цена вспоминается без центов, типа "девяносто с чем-то", а не 99.99.
В целом согласен.
Однако, если я куплю нечто за 99.99 и меня спросят, сколько оно стоило, я без колебаний отвечу — 100! Так что все же разные люди воспринимают эти вещи по разному.
Здравствуйте, temnik, Вы писали:
T>Однако, если я куплю нечто за 99.99 и меня спросят, сколько оно стоило, я без колебаний отвечу — 100! Так что все же разные люди воспринимают эти вещи по разному.
Нет, не о том речь. Не о том, как ты воспринимаешь цену _купленного_ продукта. В этот момент продавцу уже не важно, как ты воспринимаешь цену. Продавца интересует момент, когда ты _принимаешь_решение_о_покупке_, например, просматриваешь каталог, а там в колонке Цена все цены 100.00, кроме одной 99.95. т.е. выглядят вот так
В первом случае легко заметно, что одна цена меньше (не важно на сколько), а во втором — одна больше (опять таки не важно на сколько). А "включать мозги", чтобы разобраться, на сколько именно больше или меньше будут далеко не все, они просто запомнят, что цена меньше (больше). Человек адаптируется к условиям, в которых он живет. Он уже адаптировался к тому, что его время стоит больше того, сколько он может съэкономить, разбираясь в количестве указанных в цене центов.
Насколько мне известно: все пошло из-за того, что на Западе разница в уплачиваемых налогах за продукт при продаже за $99.99 и $100 ($49.99 — $50, и т.п.) достаточно существенная. Хотя могу и ошибаться.
Здравствуйте, Alex Mova, Вы писали:
AM>Кажутся они абсурдом или нет — не важно, главное, что они работают. Дело здесь не только в психологии, но и в использовании особенностей восприятия информации.
По-моему, здесь дело не в психологии и особенностях восприятия. Как раз наоборот.
Вероятно, наибольшее влияние оказывает то, что, как вы сказали, “западный покупатель вырос на таких ценах”. Ибо нужны годы ежедневной дрессуры, что бы научить людей воспринимать, число из четырех тяжелых цифр (например, 19.95) меньшим, чем двухзначное число из легких (20).
Здравствуйте, Bogdan Kobets, Вы писали:
BK>нужны годы ежедневной дрессуры, что бы научить людей воспринимать, число из четырех тяжелых цифр (например, 19.95) меньшим, чем двухзначное число из легких (20).
По-моему, для этого достаточно третьего класса школы или когда там дроби десятичные проходят?
Здравствуйте, Alex Mova, Вы писали:
BK>>нужны годы ежедневной дрессуры, что бы научить людей воспринимать, число из четырех тяжелых цифр (например, 19.95) меньшим, чем двухзначное число из легких (20).
AM>По-моему, для этого достаточно третьего класса школы или когда там дроби десятичные проходят?
...человек часто не анализирует сразу увиденное/прочитанное, а сначала просто "фотографирует", а осмысливает уже потом, вспоминая увиденное, при этом часть информации просто теряетсяю...
...в первую очередь точка, как наименее заметный элемент
То, что четырехзначное число больше двухзначного, узнают еще до изучения десятичных дробей.
Здравствуйте, Bogdan Kobets, Вы писали:
BK>То, что четырехзначное число больше двухзначного, узнают еще до изучения десятичных дробей.
Богдан, я устал и спать хочу. Не могу продолжать обсуждение. Читайте о поведении потребителей у МакНила или других авторов. Извините.
