На днях попытался купить на Ali ассортимент из разных номиналов автомобильных предохранителей ANS про запас, на всякий случай. Выбрал дешевое предложение, где все нужные номиналы продают по 5 шт с бесплатной доставкой, накидал в корзину, нажал Checkout — вылезло сообщение "The account is in the seller's blacklist, please contact the seller". Я на Ali покупаю двадцать лет, ни разу такого не видел. Причем в корзину положить можно, облом виден только при переходе к оплате.
Написал первому из продавцов (TLZWLA Official Store) с вопросом, как это понимать. Они мне вместо ответа прислали скриншот с заказом, закрытым по возврату денег — оказывается, это у них я пару недель назад покупал штекеры TRRS (четырехконтактные), а прислали TRS (трехконтактные). Я тогда открыл спор, Ali его сразу же закрыл в мою пользу, деньги вернул. А эти, вишь, абиделис.
Спросил их, считают ли они адекватным так себя вести, облажавшись с заказом. Они ответили "This product is not from the store; are you trying to use other merchants' products here to request a refund?", и приложили фотографию пакетика со штекерами, которую я прикладывал к спору. Если я правильно понял, они считают, что не отправляли мне эти штекеры в этом пакете, и я якобы сжульничал, предъявив пакет от другого продавца. Но фишка в том, что я в этом году подобные штекеры не заказывал, и пришли в точности такие же, как у них в предложении, только не того типа (они предлагают и трех-, и четырехконтактные).
Возразить уже не смог — заблокировали и в переписке.
При этом, пока я не начал выяснять, шозанах, они продолжали спамить в Message Center своей рекламой. То есть, помещение покупателя в черный список отнюдь не мешает спамить его тем, что он не сможет купить.
Попробовал купить у нескольких других продавцов, предлагающих дешевые предохранители нужных номиналов с бесплатной доставкой (StarLanguage Store, остальных не помню) — везде такая же хрень. То ли они как-то "дружат", то ли все эти магазины одного владельца. Пришлось брать предложение втрое дороже.
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>У кого-нибудь такое бывало?
у меня такого не бывало но
на прошлое рождество заказал радиостанцию в два раза дешевле чем она обычно стоит, продаржали деньги месяц и вернули (как я понял это носило массовый характер у многих продавцов)
несколько продавцов давали трекинг номер но не отсылали товар, из за этого деньги удавалось вернуть только через банк через 5-6 месяцев
много контрофакта многие редиодетали явно подделка
за возрат денег через банк меня на несколько месяцев ставили в чернцй список
я забил болт и они сами востановили возможность заказа
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>У кого-нибудь такое бывало?
не, я на Али если что-то и покупаю, то не чаще раза в год — гораздо удобнее покупать у местных перекупов, цена чуть выше, зато доставка, условно, завтра.
Может у вас там тоже такое есть? раз уж Али забанил
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>У кого-нибудь такое бывало?
Иногда алик глючит и он неправильно показывает доставку. Ну т.е. цена правильная, а доставка бывает раза в 4 дороже самого товара.
Ну и соответственно продавцы сами платить за доставку не хотят, возиться с такими проблемами из-за мелочей не хотят. Наверное решают как кто умеет.
Ещё у меня часто "почему-то" русская реклама вылезает, которая подразумевает доставку с российских складов — и там ессесно: по клику в лучшем случае — нет доставки, а часто просто "такого товара не существует".
Здравствуйте, wl., Вы писали:
wl.>у местных перекупов, цена чуть выше, зато доставка, условно, завтра.
В России действительно не проблема почти все купить на Ozon/WB, и почти по тем же ценам, что и на Ali. А в Европе только доставка будет от 8-10 евро, и любая мелочевка будет в 3-5 раз дороже.
Здравствуйте, Dimonka, Вы писали:
D>Иногда алик глючит и он неправильно показывает доставку. Ну т.е. цена правильная, а доставка бывает раза в 4 дороже самого товара. D>Ну и соответственно продавцы сами платить за доставку не хотят, возиться с такими проблемами из-за мелочей не хотят. Наверное решают как кто умеет.
И как именно "решают"? Вручную вносят в черный список сотни тысяч покупателей из отдельно взятой страны?
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>Здравствуйте, wl., Вы писали:
wl.>>у местных перекупов, цена чуть выше, зато доставка, условно, завтра.
ЕМ>В России действительно не проблема почти все купить на Ozon/WB, и почти по тем же ценам, что и на Ali. А в Европе только доставка будет от 8-10 евро, и любая мелочевка будет в 3-5 раз дороже.
мда, грустно у вас там. Заводи новый аккаунт, больше не могу придумать способа, как бороться с продавцами
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>В каком смысле "рулит"? Кому надо — используют, а я там покупаю недостаточно часто, чтоб оно окупилось хотя бы наполовину.
Ну в плане "действительно не проблема почти все купить"
Гугл брешет прайм во Франции €70/год.
Одна покупка на амазоне в месяц и прайм, вроде, оправдан
ЕМ>... только доставка будет от 8-10 евро
Если стоимость прайма разделить с другом (prime household), то вообще халява.
ЗЫ. а самое главное никаких проблем с возвратами и черными списками
Здравствуйте, paucity, Вы писали:
P>в плане "действительно не проблема почти все купить"
И какой мне смысл всю ту мелочевку, что я регулярно покупаю на Ali по $2-5, покупать на Амазоне по 10-15 евро? Это такое тонкое извращение?
P>Гугл брешет прайм во Франции €70/год.
Брешет — сто.
P>Одна покупка на амазоне в месяц и прайм, вроде, оправдан
В месяц я той мелочевки на Ali иногда набираю на $200. На Амазоне это будет 500-700 евро. В какое место здесь поставить сто евро в год, чтоб получилось хотя бы не дороже?
ЕМ>>... только доставка будет от 8-10 евро
P>никаких проблем с возвратами и черными списками
Так у меня двадцать лет не было никаких проблем с черными списками, я об их существовании узнал три дня назад. Если б я все это время покупал на амазоне вместо Ali — сколько десятков тысяч евро я потратил бы на кормление европейских бюрократов?
Здравствуйте, paucity, Вы писали:
P>Одна покупка на амазоне в месяц
Кстати, тут давеча писал, как мне тот амазон в октябре умудрился два раза подряд завезти посылки не пойми куда. Обычно такого не бывает, но в августе и дочь жаловалась, что ее посылку тоже завезли не пойми куда. Деньги-то возвращают, но это нервы, время на чат с сотрудниками, дополнительное время ожидания...
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>Кстати, тут давеча писал, как мне тот амазон в октябре умудрился два раза подряд завезти посылки не пойми куда. Обычно такого не бывает, но в августе и дочь жаловалась, что ее посылку тоже завезли не пойми куда. Деньги-то возвращают, но это нервы, время на чат с сотрудниками, дополнительное время ожидания...
я стал заказывать посылки в amazon locker
я несколько раз звонил и просил в подтверждение доставки высылать фото, тк иначе они могут оставить посылку по любому адрессу
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
D>>Иногда алик глючит и он неправильно показывает доставку. Ну т.е. цена правильная, а доставка бывает раза в 4 дороже самого товара. D>>Ну и соответственно продавцы сами платить за доставку не хотят, возиться с такими проблемами из-за мелочей не хотят. Наверное решают как кто умеет.
ЕМ>И как именно "решают"? Вручную вносят в черный список сотни тысяч покупателей из отдельно взятой страны?
Прям там сотни тысяч. Ты не забывай, что продавцов там примерно столько же, сколько и покупателей
Здравствуйте, sergey2b, Вы писали:
S>я стал заказывать посылки в amazon locker S>я несколько раз звонил и просил в подтверждение доставки высылать фото
Фото чего именно? Отдельного ящика, всей стойки, или окружающего пейзажа? На фото можно идентифицировать, где именно находится стойка?
S>иначе они могут оставить посылку по любому адрессу
У нас так и было — на фото были посылки, лежащие возле неизвестно каких дверей.
Но эта хрень началась только в августе. Предыдущие семь лет такого не было.
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>Фото чего именно? Отдельного ящика, всей стойки, или окружающего пейзажа? На фото можно идентифицировать, где именно находится стойка?
фото яшика но с привязкой к местности на нем выиден нашь порог и номер квартиры
иначе я говорил что это не наша дверь и посылка не была доставленна
у нас это началось году в 23
до этого 10+ лет все было норм
