Хочу посоветоваться с опытными людьми.
Купил девайс в интернет-магазине, оплатил через PayPal, деньги списались с привязанной карты VISA.
Товар пришел неисправный, отправил его обратно продавцу, продавец товар уже получил (вижу это по треку отправления).
Ранее продавец обещал по получении товара сделать рефанд, однако на практике после получения посылки начал игнорировать все мои обращения.
Уже неделю не отвечает.
Имеется переписка с продавцом в электронном виде.
Как я понимаю, защита PayPal такие случаи не покрывает.
Правильно ли я понимаю, что мне надо сделать чарджбек в банке?
Может ли чарджбек привести к каким-то негативным для меня последствиям (штраф, бан в PayPal и т.п.)?
Высказывайте полезные соображения, пожалуйста.