Какое-то время назад я активно прорабатывал возможность покупки услуг кол центра для своей компании. Встречался с менеджерами по продажам. Из 7 компаний в 3-х мне с гордостью рассказали, что в их потрфолио есть еще и проекты по наполнению тематических формуов /самый специфический был наполнение форума по CRM системам/.