Здравствуйте, enji, Вы писали:

E>Тут начальство KPI (числовыми показателями эффективности) озаботилось, в т.ч. программистов и прочих инженеров. Декларируемая цель — увеличить производительность и мотивацию путем начисления премии по KPI.

Можно сделать регулярное performance review с использованием метода 360 градусов. В добавок, к обычному текстовому фидбеку ввести качественные оценки и использовать их среднее значение как KPI.

На мой взгляд, метод полезный и действительно может помочь оценить каждому сотруднику свои сильные и слабые стороны и таким образом повысить производительность. Конечно, требует усилий по внедрению и более-менее ответственного подхода со стороны сотрудников.

Но автоматического начисления премий по таким KPI все же лучше не делать.

E>Чисто гипотетически можно попытаться оценивать задачи в трекере в "попугаях" и установить норму — Х попугаев / месяц. Однако задачи все разные и попадаются такие, что неясно, как их оценить до завершения работы над ними.

Такое может подойти для саппорт проектов, для девелопмента — не очень.