ОНН>Ваще-то, программисты не общаются с и не имеют доступ к заказчику,
ОНН>иначе, их роли и/или должности/обязанности не называются "программистом"

Ваще-то программист, у которого нет заказчика — это сам себе мальчик, пишущий в качестве хобби...

Если программисту не дают общаться с конечным пользователем, то заказчик у него все равно есть — тот, кто собственно ставит перед ним задачу. Менеджер например.
Даже если он сам по себе одинокий шароварщик, вроде бы сам ставящий себе задачу, его заказчиком является будущий покупатель, на начальном этапе виртуальный.