Тут чел. привел КСО как пример что человека заменить пока не получится:

	Скрытый текст
	https://www.youtube.com/watch?v=FRJKDw2RrT8

Я, к примеру, всегда использую КСО, если есть такая альтернатива. Тем более там всегда свободно почему-то.

Однако же, по моим наблюдениям, при наличии КСО — толпа все равно прет по старинке к кассиру. Почему? Вам сложно поднести товар к сканеру?

Мне это абсолютно не понятно — не понимаю почему так. Думаю что причина — большинство людей в магазинах — это люди в возрасте, скажем та. Новое им сложно.

А так, по большому счету, когда эти люди покинут нашу планету — то, скорее всего, кассиры будут не нужны

Ваше мнение.

Здравствуйте, Shmj, Вы писали:

S>Ваше мнение.

Есть и вполне объективные причины, кроме психологических.

Например, могут быть товары со скидкой (наклеенной непосредственно на товар, типа -50%)
Для учета такой скидки по у нас например на КСО придется предпринять отдельные действия чтобы ее получить. Кассир это сделает за тебя.
Также купоны (которые рассылают по бумажной почте) на оплату товаров в КСО не работают. Пенсионеры их активно используют.

Далее. Алкоголь должен все равно подтверждаться отдельно. Пока его подтвердят, придется стоять и тупо ждать.
Если бутылка с магнитом вообще ппц.

Далее. На многих товарах нет штрих-кода. Например, горячая выпечка или там овощи типа кочана капусты или огурца (которые поштучно)
Пока найдешь тыканьем это в КСО, да еще х.з. как конкретно эта булочка называется, проще через кассира.
А клеить штрихкод на каждый огурец или только что испеченный (тут же в магазине) круассан — невозможно.

В общем проблемы скорее технические я думаю, и будут решены в будущем.

У нас такого нет. Было бы — пользовался бы.

Я думаю, что с этих касс будут воровать, поэтому их и нет.

Здравствуйте, bnk, Вы писали:

bnk>Например, могут быть товары со скидкой (наклеенной непосредственно на товар, типа -50%)
bnk>Для учета такой скидки по у нас например на КСО придется предпринять отдельные действия чтобы ее получить. Кассир это сделает за тебя.
bnk>Также купоны (которые рассылают по бумажной почте) на оплату товаров в КСО не работают. Пенсионеры их активно используют.

Не пробовал 50%, будет возможность — проверю. По-моему кассир просто сканирует код этой наклейки — почему я не могу сделать то же?

bnk>Далее. Алкоголь должен все равно подтверждаться отдельно. Пока его подтвердят, придется стоять и тупо ждать.
bnk>Если бутылка с магнитом вообще ппц.

Да, тут я нулевой, т.к. потребляю.

bnk>Далее. На многих товарах нет штрих-кода. Например, горячая выпечка или там овощи типа кочана капусты или огурца (которые поштучно)
bnk>Пока найдешь тыканьем это в КСО, да еще х.з. как конкретно эта булочка называется, проще через кассира.
bnk>А клеить штрихкод на каждый огурец или только что испеченный (тут же в магазине) круассан — невозможно.

Тут да, сталкивался — но один раз контроллер показала как это сделать — и теперь проблем не вызыавает.

bnk>В общем проблемы скорее технические я думаю, и будут решены в будущем.

А вот не соглашусь с вами.

Здравствуйте, vsb, Вы писали:

vsb>У нас такого нет. Было бы — пользовался бы.
vsb>Я думаю, что с этих касс будут воровать, поэтому их и нет.

Тут да, от города зависит. Даже в сетевых магазинах для разных городов разные правила. Банальное взвешивание овощей или конфет — в некоторых городах взвешивает персонал, в некоторых можно самим.

Здравствуйте, Shmj, Вы писали:

S>Не пробовал 50%, будет возможность — проверю. По-моему кассир просто сканирует код этой наклейки — почему я не могу сделать то же?

Я говорю про наклейки без штрих-кода. Они не вносятся в базу, а просто наклеиваются прямо в магазине по обстоятельствам.
Например, салат, который сегодня вечером испортится если его не продать, типа такого.

bnk>>Далее. На многих товарах нет штрих-кода. Например, горячая выпечка или там овощи типа кочана капусты или огурца (которые поштучно)
bnk>>Пока найдешь тыканьем это в КСО, да еще х.з. как конкретно эта булочка называется, проще через кассира.

S>Тут да, сталкивался — но один раз контроллер показала как это сделать — и теперь проблем не вызыавает.

Ну вот булочки например я покупаю почти каждый раз. И проходить через этот геморрой особого желания нет

Здравствуйте, vsb, Вы писали:

vsb>Я думаю, что с этих касс будут воровать, поэтому их и нет.

кто то вроде говорил (или читал где то) ЕМНИП, что на кассах самообслуживания в штатах — в 100 раз больше воруют .. (по крайней мере, попыток)

Здравствуйте, Shmj, Вы писали:

S>Однако же, по моим наблюдениям, при наличии КСО — толпа все равно прет по старинке к кассиру. Почему? Вам сложно поднести товар к сканеру?
Возле дома магазин сети Окей
Там 4 КСО и около 10-15 одновременно работающих обычных касс.

По моим наблюдениям:
— в час-пик на обычную кассу попадаешь быстрее, чем на КСО (одна общая очередь на все 4 КСО)
— на КСО постоянно задержки — не сработало что-то, нужно пробить алкоголь (только при помощи кассира), молочку (можно и самому марку отсканировать, но большей части покупателей требуется помощь кассира), а также подтвердить возраст для пива или энергетиков
— сам процесс выкладывания продуктов на КСО занимает больше времени, чем на обычной кассе. На КСО ты выкладывешь когда подошел, на ленту обычной кассы — пока стоишь в очереди.
— опытный кассир пробивает в разы быстрее, в том числе за счет ленты
— упаковка на КСО занимает больше времени, чем на обычной кассе, на обычной покупатель пакует пока кассир пробивает

В итоге КСО имеют смысл если у тебя покупок немного, если нагреб большую тележку обычная касса удобнее и быстрее (!)

Раньше был вариант когда ты на входе берешь терминал, сканируешь товары, потом на КСО оплачиваешь и уходишь. Это было быстро и удобно, но в начале года отключили. Не знаю почему.

S>Мне это абсолютно не понятно — не понимаю почему так. Думаю что причина — большинство людей в магазинах — это люди в возрасте, скажем та. Новое им сложно.
Как я уже написал выше пока что обычные кассы быстрее и удобнее, особенно если у тебя много покупок. Но есть и объективные причины не использовать КСО — покупка сигарет, использование налички.

Экономия на КСО не выглядит сильно большой, так как там постоянно дежурит один кассир, независимо от нагрузки, и один охранник следит чтобы не тащили. На все остальные кассы стоит всего два охранника.
Кроме того софт и оборудование для КСО стоит немалых денег. Таких что заменять все кассы на КСО невыгодно.

S>Ваше мнение.
Я думаю надо вообще отказаться от понятия кассы. На входе по твоему телефону магазин тебя опознал. Когда взял товар с полки, система видеонаблюдения отследила что данный товар у тебя. На выходе автоматом списало деньги.
В Японии кажись такое уже работает.

Здравствуйте, Shmj, Вы писали:

S>Мне это абсолютно не понятно — не понимаю почему так. Думаю что причина — большинство людей в магазинах — это люди в возрасте, скажем та. Новое им сложно.

Несколько причин.
Не всегда очевидный интерфейс работы. Кто-то должен показать и возможно не один раз даже.
Не принимают наличные. Я не видел, чтобы принимали.
Есть случаи, которые все-равно должен персонал магазина обработать, в том числе в случае ошибок.
У некоторых людей достаточно плохое зрение и если очки забыты, то трудно работать с кассой.

Здравствуйте, bnk, Вы писали:

bnk>А клеить штрихкод на каждый огурец или только что испеченный (тут же в магазине) круассан — невозможно.
К слову, в отличие от касс самообслуживания весы самообслуживания у нас во многих магазинах есть. Для овощей и фруктов, и конфет.

Здравствуйте, Shmj, Вы писали:

S>Я, к примеру, всегда использую КСО, если есть такая альтернатива.
Развлечься?

S>Однако же, по моим наблюдениям, при наличии КСО — толпа все равно прет по старинке к кассиру. Почему?
Кассир быстрее все сделает. Думаю, это основная причина.

S>Вам сложно поднести товар к сканеру?
Мне легко, но если за мной будет очередь то будет уже некомфортно.

S>Мне это абсолютно не понятно — не понимаю почему так. Думаю что причина — большинство людей в магазинах — это люди в возрасте, скажем та. Новое им сложно.
Сложно, но главное и не нужно. А про пожилых еще одна причина, у нас во многих магазинах пенсионерам скидка, в первой половине дня в будни. Её разумеется может дать только кассир.

S>А так, по большому счету, когда эти люди покинут нашу планету — то, скорее всего, кассиры будут не нужны
Какие наивно-прогрессивисткие мечты.
S>Ваше мнение.
КСО имею смысл только в больших магазинах, когда их несколько, все равно же продавец-кассир должен присматривать, хотя бы чтобы помочь при необходимости. А когда у этой кассы существенную часть времени и нет покупателей, все становится очень неэффективно и бессмысленно.

Здравствуйте, bnk, Вы писали:

bnk>Я говорю про наклейки без штрих-кода. Они не вносятся в базу, а просто наклеиваются прямо в магазине по обстоятельствам.
bnk>Например, салат, который сегодня вечером испортится если его не продать, типа такого.

В мираторге постоянно такие клеят, работают без участия человека — в БД они тоже помечаются, может даже автоматом.

Здравствуйте, pagid_, Вы писали:

_>К слову, в отличие от касс самообслуживания весы самообслуживания у нас во многих магазинах есть. Для овощей и фруктов, и конфет.

Весы бывают встроенные в КСО.

Здравствуйте, vsb, Вы писали:

vsb>Я думаю, что с этих касс будут воровать, поэтому их и нет.

Как нет, когда полно?

Здравствуйте, Shmj, Вы писали:

S>Однако же, по моим наблюдениям, при наличии КСО — толпа все равно прет по старинке к кассиру. Почему? Вам сложно поднести товар к сканеру?

По моим наблюдениям, в кассу идут в основном с наличкой, за сигаретами, которые как раз на кассе и продают, или с дорогими товарами с пищалкой.

Здравствуйте, Shmj, Вы писали:

S>Мне это абсолютно не понятно — не понимаю почему так. Думаю что причина — большинство людей в магазинах — это люди в возрасте, скажем та. Новое им сложно.

Кассы эти слишком часто глючат. Буквально, каждый раз. И это у разных вендоров.

Кроме того, кассир тренированый, пробивает весь товар очень быстро. Я сравнил, скорость обслуживания у кассира ориентировочно в 2-3 раза выше.

Обычный покупатель достает товар, ищет этикетку, подносит, как будто боится сломать, потом аккуратненко выкладывает рядышком.

Кассир быстро хватает, сканирует не глядя, откидывает в сторону.

Здравствуйте, ути-пути, Вы писали:

vsb>>Я думаю, что с этих касс будут воровать, поэтому их и нет.

УП>Как нет, когда полно?

А вы точно говорите про один и тот же город, страну?

Здравствуйте, Pauel, Вы писали:

P>А вы точно говорите про один и тот же город, страну?

Да все о разных, наверное.

Здравствуйте, ути-пути, Вы писали:

УП>Весы бывают встроенные в КСО.
Могут, но удобнее, когда они в отделе поближе к товару. Код товара не только на весах, где его нужно искать, а на ценнике. Нумерация может быть своя, отдельная у фруктов/овощей и у конфет. Покупатель самообслуживается в этой части независимо как будет оплачивать через КСО или живого кассира.

Здравствуйте, ути-пути, Вы писали:

УП>В мираторге постоянно такие клеят, работают без участия человека — в БД они тоже помечаются, может даже автоматом.
Булочки и прочую выпечку удобнее и правильнее отдельно, особенно, если их тут же и пекут. Стремные они становятся если долго лежат в пленке, хоть с наклеенным кодом, хоть без.
И зачем их в базе помечать, просто каждому виду булочек присваивается короткий код, не только булочкам, но и всей ходовой мелочи и живой кассир может или сосканировать, или набрать три-четыре-пять цифр вручную.