Кто что посоветует для инструментальной поддержки процесса разработки ПО? Хотелось бы иметь следующее. Единая точка входа для всех исполнителей. Удобное и эффективное управление технологическими процессами: процессом управления проектами, процессом анализа и проектирования, процессом построения, процессом тестирования и т.д. Единое хранилище артефактов, назначение и контроль исполнителей, достижение вех. Кроме того, должна быть связка всего жизненного цикла ПО с артефактами, исполнителями и прочими составными частями процесса.
У нас уже есть служба управления инцидентами и вводится в эксплуатацию управление изменениями. Иструмент — НР ServiceDesk. Т.е. при помощи Service Desk идет управление процессом обработки инцидентов и регистрация запросов на изменения. В этом ПО есть соответствующие модули. Но ServiceDesk никак не регламентирует процесс разработки ПО. А хотелось бы получить подобную инструментальную поддержку.