Здравствуйте, sergey2b, Вы писали:
S>на данный момент пришли счета
S>страховая оплатила их частично
Это точно пришло, то, что в этой стране назыветчя bill? А не какие-нибудь estimations или Explanation of Benefits (EOB)?
Потому что, "пришли счета, страховая их оплатила" звучит не совсем правильно как-то.
S>как такое может быть что я должен заплатить больше чем дедактебел и
Out of pocket в твоем плане есть или нет?
S>что делать
Позвонить в страховую и спросить, что за хрень, кто виноват, что делать, и т.п.
Если у жены английский получше чем у тебя, попроси, чтоб она позвонила.
Ей надо будет сказать, что-то типа: "I'm calling on behalf of my husband sergey2b" тебе возможно придется сказать в трубку, что-то типа "yes"
Возможно потом придется звонить в госпиталь, а может и нет
ЗЫ. если окажется, что счета верные и надо платить большую сумму, звоните в госпиталь и договариваетесь о расрочке.
У них накатанный механизм, не вы первые, не вы последние.