Занадобилось подтвердить отелю, что банк действительно списал деньги при платеже картой. В личном кабинете французский La Banque Postale доступны только автоматически создаваемые ежемесячные выписки, других не предусмотрено. Обратились в банк с просьбой дать выписку по конкретной операции — ответили, что такого не делают.
Ни La Banque Postale, ни новый "необанк" BorsoBank от Societe Generale не показывают вообще никаких подробностей по карточной операции — только дату, сумму и корявое название POS. Ни идентификатора POS, ни идентификатора транзакции. Во всех справках для того, чтобы определить, где именно была оплата, предлагается гуглить по названию POS, а если не помогло — подавать заявление об опротестовании транзакции.
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>Как с этим в банках более других стран?
в РФ никаких проблем. все операции видны в регулярной выписке по карте и всегда можно запросить детали по любой операции. я так запрашивал данные по покупке авиабилета 3х летней давности. Все что я знал — это именно авиабилет и примерная сумма. В чате банка за 15 минут нашли и прислали выписку по этой операции.
Re[2]: Вид карточных операций в ЛК буржуйских банков
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>Занадобилось подтвердить отелю, что банк действительно списал деньги при платеже картой.
Странные у вас отели какие-то...
ЕМ>... — только дату, сумму и корявое название POS. ...
ЕМ>Как с этим в банках более других стран?
США -- зависит от банка.
В каких-то банках приложения дают минимум инфы как у тебя, где-то больше, продвинутые приложения еще и карту по возможности показывают, где транзакция была.
Кстати, интересно, название/описание одного и того же POS тоже может быть не понятным (корявым) в одном банке и достаточно подробным в другом.
Здравствуйте, paucity, Вы писали:
P>название/описание одного и того же POS тоже может быть не понятным (корявым) в одном банке и достаточно подробным в другом.
Скорее всего, в транзакции идет одно и то же корявое название, а "другой банк" уже своими силами добывает для него более адекватное.
Непонятно, почему у Visa/MasterCard до сих пор нет единой общедоступной базы POS.
заводи эппл пей, он тебе сразу место на карте показывает
ну у нас все банки показывают полную инфу онлайн, на какой ибан ушло точно и этого достаточно для
доказательств.
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>Ни La Banque Postale, ни новый "необанк" BorsoBank от Societe Generale не показывают вообще никаких подробностей по карточной операции — только дату, сумму и корявое название POS. Ни идентификатора POS, ни идентификатора транзакции. Во всех справках для того, чтобы определить, где именно была оплата, предлагается гуглить по названию POS, а если не помогло — подавать заявление об опротестовании транзакции.
А что такое "идентификатор POS"? Я тут вижу максимум текстовое название (часто обкоцаное). Идентификатор транзакции — некоторые банки генерят uuid на транзакцию, оно?
ЕМ>Как с этим в банках более других стран?
Посмотрел пару — ходят в Experian search.lookwhoscharging.com и показывают красиво с адресами и логотипами, что банки предъвляют сервису — непонятно, но результат безошибочный. А третий банк — ленивый, никуда не ходит и показывает убого.
Здравствуйте, aik, Вы писали:
aik>что такое "идентификатор POS"?
Terminal ID, Merchant ID.
aik>Я тут вижу максимум текстовое название (часто обкоцаное).
Это уродство осталось еще от формата 70-80-х, хотя давно пора заменить на нормальное название.
aik>Идентификатор транзакции — некоторые банки генерят uuid на транзакцию, оно?
Не, он же не позволяет идентифицировать конкретную точку, которая приняла платеж.
Re[2]: Вид карточных операций в ЛК буржуйских банков
Здравствуйте, landerhigh, Вы писали:
L>Это отель попросил или вам нужно что-то доказать отелю?
Попросил букинг, через который бронировали отель. В отеле сказали, что не прошла оплата картой, попросили заплатить наличными. Позже оказалось, что с карты деньги списаны. Теперь разбираемся — то ли глюк, то ли сотрудник сжульничал.
L>Да прямо в аппаликухе видно.
Что именно видно? Merchant ID, Terminal ID, Transaction ID — есть?
Re[3]: Вид карточных операций в ЛК буржуйских банков
pik>>ну у нас все банки показывают полную инфу онлайн, на какой ибан ушло точно и этого достаточно для доказательств.
A>В бумажном виде по почте. Шучу-шучу (или нет). Но у тебя есть доступ в личные кабинеты всех банков?
а что такое личный кабинет?
Re[3]: Вид карточных операций в ЛК буржуйских банков
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>Попросил букинг, через который бронировали отель. В отеле сказали, что не прошла оплата картой, попросили заплатить наличными. Позже оказалось, что с карты деньги списаны. Теперь разбираемся — то ли глюк, то ли сотрудник сжульничал.
С букингом нужно держать ухо востро, да.
L>>Да прямо в аппаликухе видно.
ЕМ>Что именно видно? Merchant ID, Terminal ID, Transaction ID — есть?
Думаю, что ID можно запросить в банке.
У меня сейчас видно название бизнеса, его тип и даже карту показывает. А также есть "transaction cleared date"
Здравствуйте, landerhigh, Вы писали:
L>Думаю, что ID можно запросить в банке.
Попытались. На сообщение, отправленное через ЛК, банк не отвечает уже четвертый день, а в отделении тетка сказала, что ей "в целях безопасности" вообще не видны подробности операций. Посоветовала подать заявление об опротестовании.
Re[3]: Вид карточных операций в ЛК буржуйских банков
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
aik>>Идентификатор транзакции — некоторые банки генерят uuid на транзакцию, оно? ЕМ>Не, он же не позволяет идентифицировать конкретную точку, которая приняла платеж.
Это походу только в гугльпэе доступно.
Re[4]: Вид карточных операций в ЛК буржуйских банков
Здравствуйте, pik, Вы писали:
pik>>>ну у нас все банки показывают полную инфу онлайн, на какой ибан ушло точно и этого достаточно для доказательств. A>>В бумажном виде по почте. Шучу-шучу (или нет). Но у тебя есть доступ в личные кабинеты всех банков? pik>а что такое личный кабинет?
Значит всё таки вариант с почтой.
Re[5]: Вид карточных операций в ЛК буржуйских банков
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
L>>Думаю, что ID можно запросить в банке. ЕМ>Попытались. На сообщение, отправленное через ЛК, банк не отвечает уже четвертый день, а в отделении тетка сказала, что ей "в целях безопасности" вообще не видны подробности операций. Посоветовала подать заявление об опротестовании.
Вообще странно. В мою бытность HSBC выдавал распечатку операций по карте прямо в банкомате. Не помню, правда, какие там были данные.
На сообщение, отправленное через ЛК, банк не отвечает уже четвертый день, а в отделении тетка сказала, что ей "в целях безопасности" вообще не видны подробности операций. Посоветовала подать заявление об опротестовании. 