Информация об изменениях

Сообщение Re: На upwork'e шантажируют плохим отзывом. от 09.11.2015 12:51

Изменено 09.11.2015 13:04 Михaил

Здравствуйте, Takadam, Вы писали:

T>Мало того, что там все ходят все сделать за 3 копейки, так еще нужно доказывать, что честно натрекал часы и что твой код хорошего качества.


T>Не буду пересказывать всю историю, вернее 2 последние на upwork, перейду к вопросу:


T>Клиент говорит: верни-ка мне часть (второй говорит — все) часов, которые ты tracked, а я тебе — хорошую оценку. Иначе — плохую.

T>Клиенты не из Индии. Эти 2 эти работы — маленькие, стоят 3 копейки. И все равно — дорого для них: качество кода не такое, то не так, это не этак.
T>Код у них есть, так как я коммитил в репозиторий.

T>Один клиент в программирование ни бум-бум, поэтому нанял 2ух программистов, 2ой ему написал говнокод (я видел этот код), да еще в 2 раза дешевле, чем я. потому что он новичок.


T>Второй клиент разбирается в программирование, но так как закоммиченный код еще не готов, он просто повторяет: "я уже все понял, ты не сможешь завершить проект, ты бы мог это сделать за пару дней" и т.п. На мои вопросы не отвечает, игнорирует, просто гнет свою линию.


T>Как с такими бороться? Может, сообщить upwork'у — шантажируют меня плохими отзывами? Все ведь потрекано их прогой, код в репозиториях тоже есть, переписка тоже.


T>П.С.

T>Я не новичок в этом, работаю там уже пару лет.
Здравствуйте, Takadam, Вы писали:

T>Мало того, что там все ходят все сделать за 3 копейки, так еще нужно доказывать, что честно натрекал часы и что твой код хорошего качества.


T>Не буду пересказывать всю историю, вернее 2 последние на upwork, перейду к вопросу:


T>Клиент говорит: верни-ка мне часть (второй говорит — все) часов, которые ты tracked, а я тебе — хорошую оценку. Иначе — плохую.

T>Клиенты не из Индии. Эти 2 эти работы — маленькие, стоят 3 копейки. И все равно — дорого для них: качество кода не такое, то не так, это не этак.
T>Код у них есть, так как я коммитил в репозиторий.

T>Один клиент в программирование ни бум-бум, поэтому нанял 2ух программистов, 2ой ему написал говнокод (я видел этот код), да еще в 2 раза дешевле, чем я. потому что он новичок.


T>Второй клиент разбирается в программирование, но так как закоммиченный код еще не готов, он просто повторяет: "я уже все понял, ты не сможешь завершить проект, ты бы мог это сделать за пару дней" и т.п. На мои вопросы не отвечает, игнорирует, просто гнет свою линию.


T>Как с такими бороться? Может, сообщить upwork'у — шантажируют меня плохими отзывами? Все ведь потрекано их прогой, код в репозиториях тоже есть, переписка тоже.


T>П.С.

T>Я не новичок в этом, работаю там уже пару лет.

Спросите у заказчика — что не так с кодом, какие именно пункты в вашем коде им не нравятся. Скажите что готовы исправить, для вас репутация важна.
Свяжитесь с техподдержкой. Может они и не смогут решить проблему, но может помогут. Такие ситуации иногда возникают, у них должны быть свои правила как их разрешать. Перечитайте правила upwork'a. Покажите техподдержке переписку с клиентом, где вы говорите, что готовы все сделать как надо. Может они всех так шантажируют, не только вас — тогда возможно upwork начнет разбираться с тем пользователем. Когда вы берете проект на какую то сумму и время, вы как бы подписываете контракт, поэтому пользователь не имеет права шантажировать чтоб вы взяли меньше денег. Может все и хорошо разрешиться, если вы действительно не виноваты. А если виноваты, код плохой и заранее оговорено было что он должен быть "хорошим" и его будет кто-то дорабатывать в будущем — то наверное придется договориться с заказчиком, может попросить еще какую-нибудь дополнительную работу ("бесплатно") лишь бы профиль не портили, если у вас профиль большой (=много проектов) и очень хороший и не хочется портить. Тут уж вам решать.
А вообще — изначально нужно внимательно изучать адекватность заказчика, перед принятием проекта, и вежливо оговаривать все пункты заранее, в том числе и исходный код — например, если требуется чтоб он был качественный и красивый, можно цену подороже поставить, логичное обоснование же есть .