Здравствуйте!

Хочу получить материальную компенсацию (скидку например или просто деньги на счет оператора)
от оператора мобильной связи при отключении мобильного интернета и/или голосовой связи в РФ.
Стоп! Не надо про форс-мажор, ладно?...
Дело в том, что сейчас ТОЛЬКО В ПРОЕКТЕ закон об освобождении материальной ответственности
оператора https://www.rbc.ru/politics/27/01/2026/6978a7a09a79470a0d585456
А значит форс-мажор тут не при чём — иначе зачем дублирование "освобождении материальной ответственности"
в новом законе?


Итак. Оператор просил прислать претензию по почте РФ.
Нужна помощь зала. Как написать письмо? На что сослаться?

Еще раз — мне тупо нужна компенсация отсутствия интернета и/или голосовой связи.
(скидку например или просто деньги на счет оператора).

P.s. Да, да. Дошла проблема и до Москвы (район ЗАО).
Не с утра связи уже часов 8.

Здравствуйте!

Хочу получить материальную компенсацию (скидку например или просто деньги на счет оператора)
от оператора мобильной связи при отключении мобильного интернета и/или голосовой связи в РФ.
Стоп! Не надо про форс-мажор, ладно?...
Дело в том, что сейчас ТОЛЬКО В ПРОЕКТЕ закон об освобождении материальной ответственности
оператора https://www.rbc.ru/politics/27/01/2026/6978a7a09a79470a0d585456
А значит форс-мажор тут не при чём — иначе зачем дублирование "освобождении материальной ответственности"
в новом законе?


Итак. Оператор просил прислать претензию по почте РФ.
Нужна помощь зала. Как написать письмо? На что сослаться?

Еще раз — мне тупо нужна компенсация отсутствия интернета и/или голосовой связи.
(скидку например или просто деньги на счет оператора).