Информация об изменениях

Сообщение Re: MS Azure Trusted Signing от 04.06.2024 14:22

Изменено 04.06.2024 15:19 terrible_mummy

Re: MS Azure Trusted Signing
jgsn^Здравствуйте, eustin, Вы писали:

E>Кто то осилил валидацию компании у них? У них там 4 вида подтверждения:

E>- whois
E>- инвойс регистратора
E>- данные о компании на about page на сайте
E>- доверительное письмо.
E>еще при заполнении данных там есть DUNS, его заполнял, он не помог тоже.
E>Я пробовал последние три, в итоге через пару дней приходит стабильно отказ без указания причин. Поддержки нету, точнее вроде ее покупать надо.
E>Пробовал писать в бесплатную поддержку, послали на форум. Кто-то прошел этот квест или знает может до поддержки реально ли достучаться?
Мой неудачный опыт:
У нас появлялось 3 варианта подтверждения: DUNS, Tax ID, Registered business number.
Пробовали закатить российское юрлицо, указывали Tax ID. N.B. в мануалах требование чтобы организация была не моложе 3 лет.
Указывают срок проверки 7 рабочих дней. В итоге даже не пришло письмо. Статус висит In Progress. Написала с саппорт, саппорт ответил то же что и ниже было указано, что поддержки нет идите на форум или базу знаний. Поискали на форуме, у нескольких пользователей (не РФ) та же проблема, у кого-то решилось созданием нового запроса. Попробовали еще раз — бесполезно.
У меня есть казахский ИИН, попыталась с ним как частное лицо. Письмо о принятии на рассмотрение сразу пришло. Однако в итоге на второй или третий день failed.
Но там, судя по полям, только юрлица принимаются к рассмотрению. Вот тоже думаю, что дальше делать. Постою, послушаю.
UPD. Добавлю текст ответа от саппорта:

Hello,

For questions with Identity Validation reach out via Microsoft Q&A or Stack Overflow, tag: trusted-signing. Identity Validation issues aren't supported by Azure Support.

For all information related to identity validation or vetting, including progress, status, or appeals, please visit the Trusted Signing Azure Portal page: https://aka.ms/trusted-signing-portal .

See the following entries in the Trusted Signing FAQ.

What if I fail Identity Validation https://learn.microsoft.com/en-us/azure/trusted-signing/faq#what-if-i-fail-identity-validation.
What if I need assistance with Identity Validation? https://learn.microsoft.com/en-us/azure/trusted-signing/faq#what-if-i-need-assistance-with-identity-validation
Re: MS Azure Trusted Signing
jgsn^Здравствуйте, eustin, Вы писали:

E>Кто то осилил валидацию компании у них? У них там 4 вида подтверждения:

E>- whois
E>- инвойс регистратора
E>- данные о компании на about page на сайте
E>- доверительное письмо.
E>еще при заполнении данных там есть DUNS, его заполнял, он не помог тоже.
E>Я пробовал последние три, в итоге через пару дней приходит стабильно отказ без указания причин. Поддержки нету, точнее вроде ее покупать надо.
E>Пробовал писать в бесплатную поддержку, послали на форум. Кто-то прошел этот квест или знает может до поддержки реально ли достучаться?
Мой неудачный опыт:
У нас появлялось 3 варианта подтверждения: DUNS, Tax ID, Registered business number.
Пробовали закатить российское юрлицо, указывали Tax ID. N.B. в мануалах требование чтобы организация была не моложе 3 лет.
Указывают срок проверки 7 рабочих дней. В итоге даже не пришло письмо о верификации почты (должно приходить сразу после отправки формы). Статус висит In Progress. Написала с саппорт, саппорт ответил то же что и ниже было указано, что поддержки нет идите на форум или базу знаний. Поискали на форуме, у нескольких пользователей (не РФ) та же проблема, у кого-то решилось созданием нового запроса. Попробовали еще раз — бесполезно.
У меня есть казахский ИИН, попыталась с ним как частное лицо. Письмо о о верификации почты сразу пришло. Однако в итоге на второй или третий день failed.
Но там, судя по полям, только юрлица принимаются к рассмотрению. Вот тоже думаю, что дальше делать. Постою, послушаю.
UPD. Добавлю текст ответа от саппорта:

Hello,

For questions with Identity Validation reach out via Microsoft Q&A or Stack Overflow, tag: trusted-signing. Identity Validation issues aren't supported by Azure Support.

For all information related to identity validation or vetting, including progress, status, or appeals, please visit the Trusted Signing Azure Portal page: https://aka.ms/trusted-signing-portal .

See the following entries in the Trusted Signing FAQ.

What if I fail Identity Validation https://learn.microsoft.com/en-us/azure/trusted-signing/faq#what-if-i-fail-identity-validation.
What if I need assistance with Identity Validation? https://learn.microsoft.com/en-us/azure/trusted-signing/faq#what-if-i-need-assistance-with-identity-validation