Здравствуйте, m2user, Вы писали:


M>А на озоне не то же самое? Там только первый платеж подтверждать через 3dsecure надо, последующие — сразу списывает. Даже если опция "запомнить карту" не выбрана.

ВБ без спроса списывает, без согласия и уведомления клиента они списывали деньги и высылали товары, которые клиенты не заказывали.

там даже Роспотребнадзор впрягся в эту историю.

Роспотребнадзор выиграл в споре с компанией в Подольском городском суде.
Пресс-служба Управления Роспотребнадзора сообщает, что Подольский городской суд признал незаконными действия «Вайлдберриз» по списанию денег за товары с банковских карт, удаленных из личного кабинета клиента.

В 2023 году в госорган стали поступать обращения граждан, у которых компания перечислила со счетов денежные средства в счет оплаты товара. Кроме того, правила пользования торговой площадкой Wildberries содержали условие о том, что компания оставляет за собой право на списание денег по имеющимся платежным данным. Ведомство посчитало, что ООО «Вайлдберриз» не является кредитной организацией и следовательно, не имеет право списывать средства без согласия потребителей. Условия, которые позволяют компании в одностороннем порядке изменять условия договора, являются недопустимыми.

Госорган обратился в суд, и первая инстанция поддержала требования Роспотребнадзора.

Здравствуйте, m2user, Вы писали:


M>А на озоне не то же самое? Там только первый платеж подтверждать через 3dsecure надо, последующие — сразу списывает. Даже если опция "запомнить карту" не выбрана.

ВБ без спроса списывает, без согласия и уведомления клиента они списывали деньги и высылали товары, которые клиенты не заказывали.

там даже Роспотребнадзор впрягся в эту историю.

Роспотребнадзор выиграл в споре с компанией в Подольском городском суде.
Пресс-служба Управления Роспотребнадзора сообщает, что Подольский городской суд признал незаконными действия «Вайлдберриз» по списанию денег за товары с банковских карт, удаленных из личного кабинета клиента.

В 2023 году в госорган стали поступать обращения граждан, у которых компания перечислила со счетов денежные средства в счет оплаты товара. Кроме того, правила пользования торговой площадкой Wildberries содержали условие о том, что компания оставляет за собой право на списание денег по имеющимся платежным данным. Ведомство посчитало, что ООО «Вайлдберриз» не является кредитной организацией и следовательно, не имеет право списывать средства без согласия потребителей. Условия, которые позволяют компании в одностороннем порядке изменять условия договора, являются недопустимыми.

Госорган обратился в суд, и первая инстанция поддержала требования Роспотребнадзора.

постоянная пользовательница Wildberries. Но недавно произошла крупная неприятность: по словам женщины, приложение списало с ее карты деньги за все товары в корзине и оформило заказ на 217,22 тысячи рублей.

— Однажды я была на даче, у меня там ни связи, ни интернета. Чтобы проверить сообщения, я поднимаюсь на третий этаж, там интернет ловит. И вот я поднимаюсь, и мне сразу приходит сообщение, что с моей карты за онлайн-покупку списались деньги, — говорит Татьяна. — Якобы я совершила покупку ночью. Но я при всём желании не смогла бы это сделать.