Здравствуйте, The Passenger, Вы писали:

TP>у них тут еще давеча акции в 3 раза упали, как бы вообще не обанкротились с таким то сервисом

Это фирменный стиль альянса Скотин Skyteam, хоть в KLM, что в Air France, что в Аэрофлоте: работа с проблемами пассажиров построена так, что низовой сотрудник не уполномочен беспокоить начальство, а скрипты, по которым он работает, рассчитаны только на стандартные ситуации. В плане расторопности мне только две авиакомпании нравились: Emirates и Bangkok Aitways.

Здравствуйте, The Passenger, Вы писали:

TP>у них тут еще давеча акции в 3 раза упали, как бы вообще не обанкротились с таким то сервисом

Это фирменный стиль альянса Скотин Skyteam, хоть в KLM, что в Air France, что в Аэрофлоте: работа с проблемами пассажиров построена так, что низовой сотрудник не уполномочен беспокоить начальство, а скрипты, по которым он работает, рассчитаны только на стандартные ситуации. В плане расторопности мне только две авиакомпании нравились: Emirates и Bangkok Airways.