NW>Однако дело упирается в то что у меня конечно нет договора с каждым клиентом, где можно было бы написать то что мне надо для налоговой.

Как это нет? А лицензионное соглашение в инсталлере, в котором вы можете написать про услуги поддержки? Это форма договора присоединения (оферта). Оферта – предложение одному или нескольким лицам заключить договор на определенных заранее условиях. В России оферта регулируется ГК ст. 435-449. Или вашим пользователем не показывается в инсталлере ничего?

deleted