Здравствуйте, SergeySPb, Вы писали:

SSP>Всегда хотел узнать: почему руководство предпочитает задания раздавать в устной форме,
SSP>а отчёты получать в письменной.

Тому есть ряд причин:
1) Не может сформулировать свои мысли.
2) Жопу (Простите за франц.) прикрывает — ибо корпоративное письмо при обвинении вдруг может снять само обвинение.
3) Боиться менеджеров старшего звена. Не путать со вторым пунктом. Ибо, этот пункт касаеться ситуации когда данный менеджер боиться продвинуть инициативу по улучшению общения между подчиненными, которая обычно приходит от подчененных.
4) Свои собственные ошибки. Например, — "Болезнь? Какая болезнь? Мы это не предусматривали!" Дальше все в устной форме...