Валерий, давайте здесь публично пообщаемся.
По существу, без истерик, что я хочу испортить вашу репутацию.
По моему опыту в публичной беседе намного реже включают "дурочку" (это некасается PayPro пока — но все же).

1. Ордер 1544522
Вы пишите PayPal claim — “We've returned the funds to the PayPal account holder, and your account will be debited for the amount of this transaction.”
— то есть вы сделали рефанд без нашего согласия, ну это уже нее столь важно.
Важно, что вы взяли с наc $15 штраф как за чаржбэк, объясните это...


2. Я отправлял вам "Can you please give us details about all chargebacks from 1 June 2013 ? I means copy of requests from your bank."
Получил email, что-то типа:

1550167 37-NO CARDHOLDER AUTHORIZATION
1550159 37-NO CARDHOLDER AUTHORIZATION
1556364 Fraud Card-Absent Environment
1550724 Fraud Card-Absent Environment
и так далее...

Спасибо, но вся эта информация есть в личном кабинете и в нашей БД, основанной на вашем IPN.
Нам нужны сканы документов из вашего банка по нашим чаржбэкам, вы сможете предоставить ?