Возникла идея о создании форума и привязки его к основному сайту продукта.
Таким образом, должен вырасти трафик за счет юзер-генератед контента + само по себе это должно принести плюсы в большЕм вовлечении пользователей, нежели поддерживать вялотекущие ветки на сторонних формах.
Ну и в целом юзеры будут "под боком" + будут охотнее обсуждать продукты, предлагать идеи и т.п.
Это в теории.
Однако, что-то я не особо замечаю на сайтах того или иного ПО встроенные форумы.
С чем это связано не понятно.
По идее это только в плюс.
Однако, видимо на то есть причины, если сайты есть, но в 98% без связки с форумом.
Возможные минусы
— накладные расходы на модерацию форума -> постоянная необходимость отвечать на вопросы, возможный негатив и т.п.
