MyCommerce еще сильнее все...
От: vladimir.romin  
Дата: 16.09.24 15:02
Оценка:
Кто пользуется ими, наверное уже получили письмо с новыми изменениями, вступающими в силу после 16 октября.

Из значимого:
1. Минимальный порог вывода через wire — 10K$
2. Платный саппорт для вендоров, от 185$ за час Недаром у них теперь в Solution center, который разбирает тикеты поддержки, выводится количество часов, затраченных на решение этого вопроса) Возьмите и меня в такой саппорт, могу даже подешевле

Понятно, что они такими действиями отметают более мелких вендоров, но таким макаром можно было просто написать, что мы не хотим больше с вами работать. В общем чудеса.
Re: MyCommerce еще сильнее все...
От: Morgan  
Дата: 16.09.24 15:06
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Кто пользуется ими, наверное уже получили письмо с новыми изменениями, вступающими в силу после 16 октября.


VR>Из значимого:

VR>1. Минимальный порог вывода через wire — 10K$
VR>2. Платный саппорт для вендоров, от 185$ за час Недаром у них теперь в Solution center, который разбирает тикеты поддержки, выводится количество часов, затраченных на решение этого вопроса) Возьмите и меня в такой саппорт, могу даже подешевле

VR>Понятно, что они такими действиями отметают более мелких вендоров, но таким макаром можно было просто написать, что мы не хотим больше с вами работать. В общем чудеса.


Они просто деньги хотят украсть и закрыться, как и РегНау ранее, это их дочка была. Digital River банкрот, не открывает новых аккаунтов из-за войны — софт не покупают!?
Independent software developer
Re: MyCommerce еще сильнее все...
От: Freeze  
Дата: 16.09.24 15:08
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Кто пользуется ими, наверное уже получили письмо с новыми изменениями, вступающими в силу после 16 октября.


VR>Из значимого:

VR>1. Минимальный порог вывода через wire — 10K$
VR>2. Платный саппорт для вендоров, от 185$ за час Недаром у них теперь в Solution center, который разбирает тикеты поддержки, выводится количество часов, затраченных на решение этого вопроса) Возьмите и меня в такой саппорт, могу даже подешевле

VR>Понятно, что они такими действиями отметают более мелких вендоров, но таким макаром можно было просто написать, что мы не хотим больше с вами работать. В общем чудеса.



Интересно, а августовские деньги они зажмут с концами? Т.е. уже по новым условиям? Потому что для меня сумма в 10k USD месяцами будет у них накапливаться.
Re: MyCommerce еще сильнее все...
От: DHZDK Таиланд  
Дата: 16.09.24 15:12
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Кто пользуется ими, наверное уже получили письмо с новыми изменениями, вступающими в силу после 16 октября.


VR>Из значимого:

VR>1. Минимальный порог вывода через wire — 10K$
VR>2. Платный саппорт для вендоров, от 185$ за час Недаром у них теперь в Solution center, который разбирает тикеты поддержки, выводится количество часов, затраченных на решение этого вопроса) Возьмите и меня в такой саппорт, могу даже подешевле

VR>Понятно, что они такими действиями отметают более мелких вендоров, но таким макаром можно было просто написать, что мы не хотим больше с вами работать. В общем чудеса.


Странно, что они пишут такие письма когда люди сидят удивлённые почему деньги за июль ещё не прилетели(30 дней с момента отчёта давно прошли).

+ Комиссия за все чарджбеки.
+ Платформ фи, размер которого не ясен.
Re[2]: MyCommerce еще сильнее все...
От: vladimir.romin  
Дата: 16.09.24 15:28
Оценка:
Здравствуйте, Freeze, Вы писали:

F>Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:


VR>>Кто пользуется ими, наверное уже получили письмо с новыми изменениями, вступающими в силу после 16 октября.


VR>>Из значимого:

VR>>1. Минимальный порог вывода через wire — 10K$
VR>>2. Платный саппорт для вендоров, от 185$ за час Недаром у них теперь в Solution center, который разбирает тикеты поддержки, выводится количество часов, затраченных на решение этого вопроса) Возьмите и меня в такой саппорт, могу даже подешевле

VR>>Понятно, что они такими действиями отметают более мелких вендоров, но таким макаром можно было просто написать, что мы не хотим больше с вами работать. В общем чудеса.



F>Интересно, а августовские деньги они зажмут с концами? Т.е. уже по новым условиям? Потому что для меня сумма в 10k USD месяцами будет у них накапливаться.


Имеет смысл побъединиться, пока у них v2v переводы работают, чтобы накопить нужную сумму на одном аккаунте и вывести.
Re[3]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Freeze  
Дата: 16.09.24 15:34
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Здравствуйте, Freeze, Вы писали:


F>>Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:


VR>>>Кто пользуется ими, наверное уже получили письмо с новыми изменениями, вступающими в силу после 16 октября.


VR>>>Из значимого:

VR>>>1. Минимальный порог вывода через wire — 10K$
VR>>>2. Платный саппорт для вендоров, от 185$ за час Недаром у них теперь в Solution center, который разбирает тикеты поддержки, выводится количество часов, затраченных на решение этого вопроса) Возьмите и меня в такой саппорт, могу даже подешевле

VR>>>Понятно, что они такими действиями отметают более мелких вендоров, но таким макаром можно было просто написать, что мы не хотим больше с вами работать. В общем чудеса.



F>>Интересно, а августовские деньги они зажмут с концами? Т.е. уже по новым условиям? Потому что для меня сумма в 10k USD месяцами будет у них накапливаться.


VR>Имеет смысл побъединиться, пока у них v2v переводы работают, чтобы накопить нужную сумму на одном аккаунте и вывести.


У них v2v вроде нет. Может, с PPG путаете?
Re[4]: MyCommerce еще сильнее все...
От: vladimir.romin  
Дата: 16.09.24 15:37
Оценка:
Здравствуйте, Freeze, Вы писали:

F>У них v2v вроде нет. Может, с PPG путаете?


Когда то давно точно было, я не следил особо. Сейчас все, нет уже значит?
Re[2]: MyCommerce еще сильнее все...
От: vladimir.romin  
Дата: 16.09.24 15:45
Оценка:
Здравствуйте, DHZDK, Вы писали:


DHZ>+ Платформ фи, размер которого не ясен.


Почему не ясен, 100$ в месяц.
Re[3]: MyCommerce еще сильнее все...
От: TailWind  
Дата: 16.09.24 15:50
Оценка:
DHZ>>+ Платформ фи, размер которого не ясен.

VR>Почему не ясен, 100$ в месяц.



Ээээ
Поясните
100 в месяц надо им теперь платить?
Re[4]: MyCommerce еще сильнее все...
От: vladimir.romin  
Дата: 16.09.24 16:01
Оценка:
Здравствуйте, TailWind, Вы писали:

DHZ>>>+ Платформ фи, размер которого не ясен.


VR>>Почему не ясен, 100$ в месяц.



TW>Ээээ

TW>Поясните
TW>100 в месяц надо им теперь платить?

Ну так да получается!

Они в письме этого не указали, а вот если почитать в аккаунте, вот этот документ "MyCommerce Master Services Agreement (6.3)" то там в "Appendix A" в самом начале это указано

MyCommerce Fees
MyCommerce Offering Fees*
MyCommerce Platform Fee
(a non-refundable fee, charged on a monthly
basis and each anniversary of the initial payment) 100 USD**/month
Re: MyCommerce еще сильнее все...
От: serverside https://www.restuner.com
Дата: 16.09.24 16:35
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR> В общем чудеса.


Да никаких чудес. Ровно так же сделал BlueSnap сколько-то лет назад.

В общем, если там и застряли какие-то деньги, то по стошечке в месяц они теперь рассосутся, так что можно просто забыть. Или чарджбэки клиентам сделать, если они ещё не заблочили такую опцию. BlueSnap вот предусмотрительно заблочил.
Re[2]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Victor Ivanidze Россия  
Дата: 16.09.24 18:01
Оценка:
S>Да никаких чудес. Ровно так же сделал BlueSnap сколько-то лет назад.

S>В общем, если там и застряли какие-то деньги, то по стошечке в месяц они теперь рассосутся, так что можно просто забыть. Или чарджбэки клиентам сделать, если они ещё не заблочили такую опцию. BlueSnap вот предусмотрительно заблочил.


Хм. Уж не хотите ли вы сказать, что если закрыть у них аккаунт сейчас (до 16 октября), то они ничего не вернут?
Re[3]: MyCommerce еще сильнее все...
От: serverside https://www.restuner.com
Дата: 16.09.24 18:26
Оценка:
VI>Хм. Уж не хотите ли вы сказать, что если закрыть у них аккаунт сейчас (до 16 октября), то они ничего не вернут?

Сложно сказать. Ведь ответ на этот вопрос будет стоить $185

Кстати, а вот какая процедура закрытия аккаунта — письма они игнорируют, т.е. только через Solution center?
Re[4]: MyCommerce еще сильнее все...
От: vladimir.romin  
Дата: 16.09.24 19:24
Оценка:
Здравствуйте, serverside, Вы писали:

VI>>Хм. Уж не хотите ли вы сказать, что если закрыть у них аккаунт сейчас (до 16 октября), то они ничего не вернут?


S>Сложно сказать. Ведь ответ на этот вопрос будет стоить $185


Это в лучшем случае)))

S>Кстати, а вот какая процедура закрытия аккаунта — письма они игнорируют, т.е. только через Solution center?


Так, для информации. У меня у них висит тикет о смене банковских реквизитов, так вот там указано, что они над ним работают уже 6 часов (чистого времени как я понял). И вот после 6 часов работы, а в общем после 12 дней создания тикета, они мне пишут, что не могут найти заполненную мной форму в DocuSign. Что они там эти 6 часов делали не понятно, а по новым правилам уже 1k$ надо заплатить)

Просто интересно, а клиенты у них остануться после такого, когда альтернатив дохрена (я не про россиян, а в общем)?
Re[5]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Victor Ivanidze Россия  
Дата: 16.09.24 20:13
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Здравствуйте, serverside, Вы писали:


VI>>>Хм. Уж не хотите ли вы сказать, что если закрыть у них аккаунт сейчас (до 16 октября), то о


VR>Просто интересно, а клиенты у них остануться после такого, когда альтернатив дохрена (я не про россиян, а в общем)?


Я не останусь. А вы, коллеги, решайте.
Re[6]: MyCommerce еще сильнее все...
От: vladimir.romin  
Дата: 16.09.24 20:18
Оценка:
Здравствуйте, Victor Ivanidze, Вы писали:

VI>Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:


VR>>Здравствуйте, serverside, Вы писали:


VI>>>>Хм. Уж не хотите ли вы сказать, что если закрыть у них аккаунт сейчас (до 16 октября), то о


VR>>Просто интересно, а клиенты у них остануться после такого, когда альтернатив дохрена (я не про россиян, а в общем)?


VI> Я не останусь. А вы, коллеги, решайте.


Да нет конечно, убегать надо, без вариантов! С такими условиями — ищите дураков.
Re: MyCommerce еще сильнее все...
От: CRT  
Дата: 16.09.24 20:34
Оценка: +1
бизнес выдыхается, вот пытаются с паршивой овцы хоть шерсти клок
Re[5]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Quebecois Канада https://www.canada.ca/
Дата: 16.09.24 22:15
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Просто интересно, а клиенты у них остануться после такого, когда альтернатив дохрена (я не про россиян, а в общем)?

Ну все их поведение в последний месяц похоже на какой-то странный жест отчаянья. Как алкаш, который после долгого запоя взглянул на счет в банке, увидел там жирный минус, и начал паниковать, где бы занять денег до получки.

Фишка в том, что люди с нормальными оборотами ценят стабильность и предсказуемость. А такой финт ушами — это жирнейший крест на обоих параметрах. Что теперь, сидеть ждать, как в следующем месяце они окинут баланс мутным взглядом и поднимут platform fee до 90% от оборота? Ну нафиг. Самое логичное решение с точки зрения бизнеса — фиксируем убытки двумя месячными оборотами, и выделяем бюджет до половины от этой суммы, чтобы пободаться с ними в суде, если не отдадут по-хорошему.
Re[5]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Justme03  
Дата: 17.09.24 02:55
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Просто интересно, а клиенты у них остануться после такого, когда альтернатив дохрена (я не про россиян, а в общем)?


А какие варианты для россиян имеются?
Re[5]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Freeze  
Дата: 17.09.24 04:50
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Здравствуйте, Freeze, Вы писали:


F>>У них v2v вроде нет. Может, с PPG путаете?


VR>Когда то давно точно было, я не следил особо. Сейчас все, нет уже значит?


Нет.
Re[6]: MyCommerce еще сильнее все...
От: vladimir.romin  
Дата: 17.09.24 05:28
Оценка:
Здравствуйте, Justme03, Вы писали:

J>Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:


VR>>Просто интересно, а клиенты у них остануться после такого, когда альтернатив дохрена (я не про россиян, а в общем)?


J>А какие варианты для россиян имеются?


Да никаких. Они лимиты для стран SEPA и ACH сделали 2500$, чтобы те могли вывести, что есть и не рентабельно было обращаться по судам. А для нас и всех остальных — 10000$, мы все равно ничего сделать не сможем, только фиксировать убытки.
Re[6]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Victor Ivanidze Россия  
Дата: 17.09.24 05:47
Оценка: 2 (1)
VR>>Просто интересно, а клиенты у них остануться после такого, когда альтернатив дохрена (я не про россиян, а в общем)?

J>А какие варианты для россиян имеются?



Только PayPro.
Re[7]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Justme03  
Дата: 17.09.24 05:47
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Здравствуйте, Justme03, Вы писали:


J>>Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:


VR>>>Просто интересно, а клиенты у них остануться после такого, когда альтернатив дохрена (я не про россиян, а в общем)?


J>>А какие варианты для россиян имеются?


VR>Да никаких. Они лимиты для стран SEPA и ACH сделали 2500$, чтобы те могли вывести, что есть и не рентабельно было обращаться по судам. А для нас и всех остальных — 10000$, мы все равно ничего сделать не сможем, только фиксировать убытки.


Там в письме есть ссылка на ФАК
https://www.digitalriver.com/wp-content/uploads/sites/8/MyCommerce_FAQ.pdf
и про выход сказано:

What happens if a client does not agree with the changes?

We would happily clarify any questions or concerns regarding the new terms.
If the new terms do not align with a client's goals, the agreement can be terminated
in accordance with the previous agreement terms.

Will there be changes to the previously agreed-upon fees?

No changes will be made to your previously agreed-upon revenue share
percentage and potential fixed fee that define the Digital River Margin.
However, we are introducing new fees as part of this update.

По мне звучит вроде нормально — но возможно и тут есть подводные камни...
Re[7]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Justme03  
Дата: 17.09.24 05:49
Оценка:
Здравствуйте, Victor Ivanidze, Вы писали:


VR>>>Просто интересно, а клиенты у них остануться после такого, когда альтернатив дохрена (я не про россиян, а в общем)?


J>>А какие варианты для россиян имеются?



VI>Только PayPro.


Спасибо! Понятно!

А куда из него можно выводить?
Re[8]: MyCommerce еще сильнее все...
От: vladimir.romin  
Дата: 17.09.24 05:54
Оценка:
Здравствуйте, Justme03, Вы писали:

J>Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:


VR>>Здравствуйте, Justme03, Вы писали:


J>>>Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:


VR>>>>Просто интересно, а клиенты у них остануться после такого, когда альтернатив дохрена (я не про россиян, а в общем)?


J>>>А какие варианты для россиян имеются?


VR>>Да никаких. Они лимиты для стран SEPA и ACH сделали 2500$, чтобы те могли вывести, что есть и не рентабельно было обращаться по судам. А для нас и всех остальных — 10000$, мы все равно ничего сделать не сможем, только фиксировать убытки.


J>Там в письме есть ссылка на ФАК

J>https://www.digitalriver.com/wp-content/uploads/sites/8/MyCommerce_FAQ.pdf
J>и про выход сказано:

J>What happens if a client does not agree with the changes?


J>We would happily clarify any questions or concerns regarding the new terms.

J>If the new terms do not align with a client's goals, the agreement can be terminated
J>in accordance with the previous agreement terms.

J>Will there be changes to the previously agreed-upon fees?


J>No changes will be made to your previously agreed-upon revenue share

J>percentage and potential fixed fee that define the Digital River Margin.
J>However, we are introducing new fees as part of this update.

J>По мне звучит вроде нормально — но возможно и тут есть подводные камни...


Будем надеяться, что можно будет хотя бы уйти от них без потерь.
Re[8]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Victor Ivanidze Россия  
Дата: 17.09.24 07:25
Оценка:
J>А куда из него можно выводить?

Вы раздел-то этот почитайте повнимательнее. Всё есть.
Re: DigitalRiver / MyCommerce just scammed us
От: beeman  
Дата: 17.09.24 09:30
Оценка:
For English-speakers that came from Google:

Below is a list of scammers, specifically the management of DigitalRiver company, also known as MyCommerce, who cheated numerous independent software vendors out of sums ranging from hundreds to thousands of dollars. They modified their agreement to prevent withdrawals below $2500 (or $10000 depending on a region) to their own accounts, introduced charges of $100 per month, a support price of $185 per hour for their customers, and imposed a 60-day delay for sending money.

Thus, every small software developer who has worked with them faces a simple choice: either lose all their recurring subscriptions by rejecting the new agreement or continue, but surrender 100% of their earnings to these scammers.

All of this suggests that nobody will ever receive their money.

I am publishing the list of their management out of fear that they may hide their contacts on their website: https://www.digitalriver.com/about-us/

Everyone should personally know and remember them and avoid working with any payment processor they are involved with (which may occur in the future).


Screenshot of their faces (scroll down for names):



Emily Burton
Senior Vice President, Transformation

Keith Bush
President

Kelly Danter
Vice President Sales and Customer Success

Ryan Douglas
Chief Operating Officer

Brittany Eichten
Chief Financial Officer

Becky Garroch
Senior Vice President, People and Places

David Johnson
Vice President, Global Controller

Barry Kasoff
Chief Executive Officer

Nate Kraft
Chief Commercial Officer

John Murray
General Counsel

Lindsee Theis
Vice President, Product

Duane Thofson
Vice President, Business Operations

Stefan Weber
Vice President of Engineering
Re[2]:
От: beeman  
Дата: 17.09.24 09:33
Оценка:
-
Отредактировано 17.09.2024 17:46 beeman . Предыдущая версия .
Re[2]: DigitalRiver / MyCommerce just scammed us
От: TailWind  
Дата: 17.09.24 09:39
Оценка:
B>For English-speakers that came from Google:

Да ладно погодите вы негодовать
Думаю если сейчас счёт закрыть, то остаток переведут
Re[3]: DigitalRiver / MyCommerce just scammed us
От: beeman  
Дата: 17.09.24 09:49
Оценка:
Здравствуйте, TailWind, Вы писали:

B>>For English-speakers that came from Google:


TW>Да ладно погодите вы негодовать

TW>Думаю если сейчас счёт закрыть, то остаток переведут

Я не хочу закрывать счет! У меня там ежемесячные и ежегодные подписки.
Если я разорву договор, то потеряю все будущие платежи.

P.S.: новые платежи я ЕСТЕСТВЕННО НЕМЕДЛЕННО перевел к другому регистратору — ещё месяц назад, когда они сказали, что будут по 60 дней тянуть резину с платежами.
Отредактировано 17.09.2024 9:51 beeman . Предыдущая версия .
Re[3]: DigitalRiver / MyCommerce just scammed us
От: Dimaz  
Дата: 17.09.24 15:47
Оценка:
Здравствуйте, TailWind, Вы писали:

TW>Думаю если сейчас счёт закрыть, то остаток переведут


Кто-то уже попытался так сделать?
Какова интересно процедура?
Написать им запрос в техподдержку, чтобы он подумали несколько часов по $185 на всю оставшууюся сумму и ответили, что нечего вам и посылать?
Re[4]: DigitalRiver / MyCommerce just scammed us
От: Quebecois Канада https://www.canada.ca/
Дата: 17.09.24 16:25
Оценка:
Здравствуйте, beeman, Вы писали:

B>Я не хочу закрывать счет! У меня там ежемесячные и ежегодные подписки.

У тебя есть резервация каюты на Титанике. Только толку от нее мало, когда корабль пошел ко дну.

B>Если я разорву договор, то потеряю все будущие платежи.

Ты их уже потерял с хорошей вероятностью. Компании так делают, когда они по уши в долгах, и используют твой оборот для выплат старым кредиторам. Это позволяет оттянуть на пару месяцев банкротство, но не более того. Я бы сказал, сейчас где-то 25% шанс, что денег от MyCommerce мы вообще не увидим. Придет конец сентября, они поймут, что платить нечем, придумают очередную отговорку, народ побежит еще сильнее, и они объявят bankruptcy protection.

B>P.S.: новые платежи я ЕСТЕСТВЕННО НЕМЕДЛЕННО перевел к другому регистратору — ещё месяц назад, когда они сказали, что будут по 60 дней тянуть резину с платежами.

Экспортируй в XML список подписок с почтой и пиши юзерам, уговаривая перевести подписку на запасной аэродром. Да, не все перейдут. Да, многие забыли и платят по инерции. Но чем раньше ты это сделаешь, тем выше матожидание суммарно полученных денег.
Re: MyCommerce еще сильнее все...
От: vladimir.romin  
Дата: 18.09.24 07:15
Оценка: 4 (1)
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Кто пользуется ими, наверное уже получили письмо с новыми изменениями, вступающими в силу после 16 октября.


VR>Из значимого:

VR>1. Минимальный порог вывода через wire — 10K$
VR>2. Платный саппорт для вендоров, от 185$ за час Недаром у них теперь в Solution center, который разбирает тикеты поддержки, выводится количество часов, затраченных на решение этого вопроса) Возьмите и меня в такой саппорт, могу даже подешевле

VR>Понятно, что они такими действиями отметают более мелких вендоров, но таким макаром можно было просто написать, что мы не хотим больше с вами работать. В общем чудеса.


Еще немного апдейта.

Поддержка ответила, что при расторжении контракта, деньги со счета (любая сумма) будут отправлены через 180 дней, типа чтобы избежать возвратов.

Доживут ли они эти 180 дней, как компания?
Re: MyCommerce еще сильнее все...
От: scrudg  
Дата: 18.09.24 19:23
Оценка:
Здравствуйте, vladimir.romin, Вы писали:

VR>Кто пользуется ими, наверное уже получили письмо с новыми изменениями, вступающими в силу после 16 октября.


VR>Из значимого:

VR>1. Минимальный порог вывода через wire — 10K$
VR>2. Платный саппорт для вендоров, от 185$ за час Недаром у них теперь в Solution center, который разбирает тикеты поддержки, выводится количество часов, затраченных на решение этого вопроса) Возьмите и меня в такой саппорт, могу даже подешевле

VR>Понятно, что они такими действиями отметают более мелких вендоров, но таким макаром можно было просто написать, что мы не хотим больше с вами работать. В общем чудеса.


Кто нибудь уже начал процедуру расторжения контракта с ними? Или есть смысл подождать выплат хотя бы за июль. Я переношу все на PPG, пока решил не писать суппорт.
Re[2]: MyCommerce еще сильнее все...
От: TailWind  
Дата: 18.09.24 22:30
Оценка: +1
S>Кто нибудь уже начал процедуру расторжения контракта с ними?

Ну я создал кейс в центре поддержки с просьбой закрыть счёт
Два дня уже жду ответа. Пока молчат
Re[3]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Dimaz  
Дата: 25.09.24 16:38
Оценка:
Здравствуйте, TailWind, Вы писали:

S>>Кто нибудь уже начал процедуру расторжения контракта с ними?


TW>Ну я создал кейс в центре поддержки с просьбой закрыть счёт

TW>Два дня уже жду ответа. Пока молчат

Ответили что-нибудь?
Re[4]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Matrix_Failure http://matrixfailure.wordpress.com/
Дата: 25.09.24 18:37
Оценка: +3
Вообще удивительно, как можно просрать такой бизнес где сначала продаешь по $1.05 а потом покупаешь за $1.00??
Это же в принципе вечный двигатель если контролировать расходы.

В своё время меня еще Софткей своим банкротством удивил. Как можно обанкротиться на ровном месте?
Отредактировано 25.09.2024 18:38 Matrix_Failure . Предыдущая версия .
Re[5]: MyCommerce еще сильнее все...
От: falcoware Россия https://falcoware.com/rus/
Дата: 25.09.24 18:49
Оценка:
M_F>В своё время меня еще Софткей своим банкротством удивил. Как можно обанкротиться на ровном месте?

Покупаешь рекламу — влетаешь на деньги, начинаешь занимать у вендоров(которые на счетах деньги).
Вендоры начинают выводить свои деньги — касса пуста, Милорд! Банкротство!
https://falcoware.com/rus/ — Бесплатные Игры!!!
Re[4]: MyCommerce еще сильнее все...
От: TailWind  
Дата: 25.09.24 19:07
Оценка: :))
S>>>Кто нибудь уже начал процедуру расторжения контракта с ними?

TW>>Ну я создал кейс в центре поддержки с просьбой закрыть счёт

TW>>Два дня уже жду ответа. Пока молчат

D>Ответили что-нибудь?


Да, два раза
Что они очень активно работают над моим запросом
И нужно ещё подождать

Прошло 14 дней с подачи запроса о закрытии

Уже 0,79 часов насчитали )
Re: MyCommerce еще сильнее все...
От: CleverBoy Россия  
Дата: 26.09.24 03:53
Оценка:
Привет всем,

Собственно денег то от шареита ждем в конце сентября или нет?
Которые зажали в середине августа...
Вроде как по срокам должны быть, или я не правильно считаю?
Re[2]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Vinnie  
Дата: 26.09.24 08:50
Оценка:
Да, за июль должны выплатить 30го сентября.


Здравствуйте, CleverBoy, Вы писали:

CB>Привет всем,


CB>Собственно денег то от шареита ждем в конце сентября или нет?

CB>Которые зажали в середине августа...
CB>Вроде как по срокам должны быть, или я не правильно считаю?
Re[5]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Quebecois Канада https://www.canada.ca/
Дата: 26.09.24 20:36
Оценка: +1
Здравствуйте, Matrix_Failure, Вы писали:

M_F>Вообще удивительно, как можно просрать такой бизнес где сначала продаешь по $1.05 а потом покупаешь за $1.00??

Да элементарно. Когда 5 центов с доллара в абсолютном исчислении приносят пару миллионов в год, нанимаешь кучу бестолковых людей. Потом рынок сжимается, абсолютная выручка падает, увольняешь половину людей. Потом оказывается, что уволил нужных, а остались полные балбесы. Качество продукта падает, пользователи бегут. Начинаешь увольнять еще. И так вниз по спирали.

M_F>Это же в принципе вечный двигатель если контролировать расходы.

Это ты, как собственник рассуждаешь. А в таких компаниях менеджмент наёмный и у них приоритеты другие. Устроить на вкусные должности друганов по институту, вывести пару лямов в фирму жены под липовый подряд, откатить замам, чтобы не спалили. А как краник иссякает, берешь золотой парашют и сваливаешь на вкусную должность к друзьям друзей.
Re[2]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Quebecois Канада https://www.canada.ca/
Дата: 26.09.24 20:41
Оценка:
Здравствуйте, CleverBoy, Вы писали:

CB>Привет всем,


CB>Собственно денег то от шареита ждем в конце сентября или нет?

CB>Которые зажали в середине августа...
CB>Вроде как по срокам должны быть, или я не правильно считаю?
Теоретически, да. На практике меня терзает смутное подозрение, что будет очередная отмазка и денег мы не увидим. Буду рад ошибиться.
Re[5]: MyCommerce еще сильнее все...
От: modev  
Дата: 27.09.24 00:59
Оценка:
Здравствуйте, Matrix_Failure, Вы писали:

M_F>Вообще удивительно, как можно просрать такой бизнес где сначала продаешь по $1.05 а потом покупаешь за $1.00??

M_F>Это же в принципе вечный двигатель если контролировать расходы.

M_F>В своё время меня еще Софткей своим банкротством удивил. Как можно обанкротиться на ровном месте?


kagi bankruptcy, например. Kagi не очень популярен здесь был, поэтому не все, видимо, помнят ту историю.

Я там не был, поэтому судебные доки не смотрел, неинтересно. Официально причину банкротства озвучили так: They went bankrupt because they ended up taking a problematic client that committed fraud on a massive scale, costing Kagi hundreds of thousands of dollars. На фоне падающих оборотов (все на stripe уходят) даже сильный фрод от пары клиентов мог в принципе послужить причиной. Там еще хорошо банкротство закончилось, recovery rate высокий получился, точно больше половины всем выплатили, но детали не скажу, по памяти пишу.

Еще были банкротства более мелких, очень хорошо то, как это происходит, описано здесь
https://rsdn.org/forum/shareware/8822906.1
Автор: Quebecois
Дата: 26.09 23:36
Re[2]: MyCommerce еще сильнее все...
От: modev  
Дата: 27.09.24 01:03
Оценка:
VR>Поддержка ответила, что при расторжении контракта, деньги со счета (любая сумма) будут отправлены через 180 дней, типа чтобы избежать возвратов.

VR>Доживут ли они эти 180 дней, как компания?


Здесь Quebecois довольно хорошо описывает вероятный ход событий. От себя добавлю, что может быть как в поговорке we rob Peter to pay Paul. Выплатят своим канадским (или американским) клиентам в первую очередь. Даже если будет банкротство, отмотать назад платежи старше 3 месяцев практически нереально, так что за счет других кто-то может потерять больше.
Re[3]: MyCommerce еще сильнее все...
От: Quebecois Канада https://www.canada.ca/
Дата: 27.09.24 15:56
Оценка:
Здравствуйте, modev, Вы писали:

M>Здесь Quebecois довольно хорошо описывает вероятный ход событий. От себя добавлю, что может быть как в поговорке we rob Peter to pay Paul. Выплатят своим канадским (или американским) клиентам в первую очередь. Даже если будет банкротство, отмотать назад платежи старше 3 месяцев практически нереально, так что за счет других кто-то может потерять больше.

Я сомневаюсь, что местным клиентам здесь выплатят вперед очереди. Скорее, менеджмент выведет остатки ликвидности через левых консультантов/аудиторов, и объявит creditor protection (банкротство). В практической плоскости мне видится 3 варианта:

А) На следующей неделе денег не будет. Будет или очередная отмазка, или сходу заявление о банкротстве, или просто молчок. В этом случае, я бы попробовал поговорить с крупнейшими покупателями за июль-август, вежливо описать ситуацию, и сделать рефанд/чарджбек с перепокупкой через запасного процессера. Если вежливо попросить, кто-то согласится, и часть денег можно спасти.

Б) Деньги будут с новым пакетом будущих ограничений. Типа, с октября переходим на оплату через 3 месяца.
В) Деньги будут без проблем.

Во втором-третьем случае я бы провел в сентябре-октябре по 1-2 продажи, чтобы формально аккаунт был активен и не вступил в силу пункт о 180 днях. Как только деньги за июль-август выведутся, прекратил бы продажи полностью и запросил бы закрытие.

Если попросить закрыть сейчас, есть шанс, что выплаты они заморозят полуавтоматически, а финальный баланс будут считать месяцами и насчитают туда много часов поддержки. Или просто сдохнут до истечения 180 дней.

В любом случае, репутацию свою они уничтожили, и в долгосрочной перспективе компания — не жилец. Единственный открытый вопрос — сколько центов на доллар можно спасти за 2 последних месяца лета.

P.S. Что интересно, в англоязычном интернете по MyCommerce delaying payments не находится вообще ничего. Конспиролог во мне говорит, что это они решили так прокатить людей со славянскими фамилиями, но реалист думает, что компания просто дохлая и ей мало кто пользовался.
Re[6]: MyCommerce еще сильнее все...
От: falcoware Россия https://falcoware.com/rus/
Дата: 27.09.24 21:42
Оценка:
Здравствуйте, modev, Вы писали:

M>Еще были банкротства более мелких, очень хорошо то, как это происходит, описано здесь


Смотрел Английский "Билл Гейтс" стебанул у Пакарда лярдов 8 зеленых.
Ну и судились лет 8. Он выиграл суд и начал праздновать на Яхте победу.

Началась буря и он потонул вместе со своими миллиардами.

О чем я?

Но Бог сказал ему: „Безумный! В эту ночь душу твою возьмут у тебя. Кому же достанется то, что ты заготовил?“Библия Онлайн
© Библия Онлайн, 2003-2024.

https://falcoware.com/rus/ — Бесплатные Игры!!!
Re[4]: MyCommerce еще сильнее все...
От: DHZDK Таиланд  
Дата: 27.09.24 21:49
Оценка:
Здравствуйте, Quebecois, Вы писали:

Q>P.S. Что интересно, в англоязычном интернете по MyCommerce delaying payments не находится вообще ничего. Конспиролог во мне говорит, что это они решили так прокатить людей со славянскими фамилиями, но реалист думает, что компания просто дохлая и ей мало кто пользовался.


Это глобальная ситуация со всеми вендорами
https://www.linkedin.com/posts/lorant-barla_mycommerce-digitalriver-contracts-activity-7244193845607878657-iS4S?utm_source=share&utm_medium=member_desktop
Re[4]: MyCommerce еще сильнее все...
От: sharez  
Дата: 28.09.24 11:01
Оценка:
Здравствуйте, Quebecois, Вы писали:

Q>P.S. Что интересно, в англоязычном интернете по MyCommerce delaying payments не находится вообще ничего


Потому что кмк все регистраторы ориентированы на работу с пост-СНГ вендорами. В странах "первого мира" есть другие более популярные решения. Страйп, Гумроад или что там ещё было, или даже прямой прием платежей в банк ваером — выбирай в зависимости от размера и среднего чека. В России же выбирать и до 2022 было не из чего.
Re[5]: MyCommerce еще сильнее все...
От: icezone  
Дата: 28.09.24 21:35
Оценка: +1
Здравствуйте, sharez, Вы писали:

S>Потому что кмк все регистраторы ориентированы на работу с пост-СНГ вендорами. В странах "первого мира" есть другие более популярные решения. Страйп, Гумроад или что там ещё было, или даже прямой прием платежей в банк ваером — выбирай в зависимости от размера и среднего чека. В России же выбирать и до 2022 было не из чего.


насколько помню, через DR продавал такой пост-СНГ вендор как Microsoft
 
Подождите ...
Wait...
Пока на собственное сообщение не было ответов, его можно удалить.