Здравствуйте, __kot2, Вы писали:

__>я обычно в таких случаях отвечаю "если что-то сделано для людей и им не понятно, то это сделано плохо"

Если на интервью задают вопросы, на которые не понятно, как отвечать, это интервьюер плохо подготовился. А если каждому студенту на экзамене непонятно, что отвечать, плохо сделаны билеты.

В смысле, не надо безоговорочно переносить отношение к кастомерам на исполнителей. Тут лишний фильтр может наоборот помочь. Но, конечно, с бюджетами сопоставлять надо.