Здравствуйте, salnicoff, Вы писали:

S>3) конкретно эту ситуацию можно «разрулить», сославшись на наши законы или «Комоду» это не волнует? (Это я к тому, что раньше им было достаточно сканов документов, подписанных и заверенных мною.)
Практически уверен что комодо вообще ничего не волнует. В данной ситуации они диктуют правила.
S>4) рефанд сделать реально или сразу идти в банк за чарджбэком?
Попроси сделать. Не сделают — делай чаржбэк.