ajg>Есть ли такая, и актуально ли будет создать такую программу ?

Такие программы есть, сам перепробовал около 8-10 штук и в результате написал свою.
Это я о программах ведения базы клиентов.
А свою создавать не спеши, я свою создал примерно на рубеже 400-700 клиентов (точно уж и не помню).