Здравствуйте Amor,
Порт точно включен ? посмотри в Control Panel... там устройство работает нормально ?
Описываемое тобой это что-то удивительное, так не должно быть и как показывает практика не бывает... Может у тебя вообще порт не проинсталлялся, так бывает но очень редко (только если он сгорел особо зверским образом), но ведь твой не горелый похоже...
Может у тебя настройки порта разные (четность, количество инф. бит, скорость ....)
Попробуй написать простейшую программу для взаимодействия с контроллером и подбери настройки при которых контроллер отзывается на команды. Наверное это единственное что может помочь.