Здравствуйте, twistedsoul, Вы писали:

Можно поискать разные сервисы для чата. Я погуглил по словам "put chart on your website" — их много. Например, вот обзор http://sixrevisions.com/tools/10-free-website-chat-widgets-to-make-your-site-interactive/

T>Причем чат должен быть интегрирован в сайт как стилистически, так и функционально (например, создавать каналы по существующим категориям сайта, автоматически постить различные события из сайта).
Из-за этого вам возможно готовые сервисы не подойдут. Возможно, если вы откажитесь от части требований, получится использовать готовый сервис.
Тут надо понимать, что своя разработка будет в разы или десятки раз дороже.

T>Сайт сделан на java, ну и в целом команда разработки — java-программисты, поэтому хочется решение, тоже основанное на java.
А на чем конкретно на Java?
Hippo CMS? Magnolia CMS? Alfresco? Liferay? Spring? Vaadin? GWT? JSF? IceFaces? Struts? Stripes? Grails? Play!? Wicket?
Или на собственных велосипедах?