Здравствуйте, rlabs, Вы писали:
R>В IBM когда-то проводили исследования на тему интерфейса почтового клиента. http://www.research.ibm.com/remail/
К сожалению не владею английским языком на таком уровне, чтобы понять полное содержание на описанной странице. Но все равно спасибо

Кроме того, статья была написана в 2003 году, с того времени все-таки что-то поменялось, было бы интересно узнать мнение пользователей настоящего времени.