Юзабилити главного меню
От: vilner  
Дата: 25.09.08 09:16
Оценка:
Есть приложение, которое попало к нам на рефакторинг. Управление в нем в основном происходит через главное меню, в котором некоторые пункты могут быть недоступны пользователю, в зависимости от условий лицензирования. Условия лицензирования часто меняются в процессе жизни приложения на клиенстком компе. Какие-то опции включаются, какие-то выключаются.

Вопрос — как более грамотно и наглядно сообщить пользователю, что такой-то пункт меню закрыт в лицензии.

В настоящий момент все пункты меню под лицензией активны. В случае если пользователь выбирает такой пункт, он получает окно с сообщением, что данная функциональность недоступна по условиям лицензирования.
Т.к. таких пунктов достаточно много — около 30% от всех menu items, то сообщения реально раздражают да и пользователи часто по ошибке кликают не те разделы.
Если сделать пункт неактивным (disabled menu item), то (1) — пользователь не поймет, на основании чего произошла блокировка, т.к. есть еще неактивные пункты меню на основании текущего состояния приложения (2)- не поймет, что данная функциональность закрыта лицензией и чтоб ее открыть, надо сделать то и то.
Если полностью скрыть пункты под лицензией, то это еще больше запутает пользователей.
 
Подождите ...
Wait...
Пока на собственное сообщение не было ответов, его можно удалить.