Здравствуйте, Аноним, Вы писали:
...
А>Разработчик — это системный интегратор и работает он в рамках договора по внедрению этой подсистемы. ТЗ есть, но оно общее (без детализации и требованиям к UI), поскольку система (подсистема одной Erp) изначально писалась не для нас, есть лишь возможность ее доработать для наших нужд. Моя задача сопровождать внедрение со стороны заказчика, выявлять недоработки и проверять как идет их устранение, т.е. сейчас этап приемки макета этой системы перед внедрением в опытную эксплуатацию.

Так все-таки интегратор или разработчик? Если 1-е, то некоторые модификации ему могут быть просто не доступны. Ему потребуется обращаться к 3-му лицу, разработчику, и появится новая зависимость.

Если в договоре не оговорено то, что вы хотели бы, то по логике требовать этого нельзя. Или искать возможность договориться, или рычаги воздейтсвия через "верхнюю" бюрократию... не хочется слишком фантазировать.

Пока счет в пользу исполнителя . Разве что, на его месте я бы не спешил вам отказывать, а сначала выяснил, сколько стоят такие доработки? Может быть, это 1 день работы программера. Но не удивлюсь, если на большой забюрократизированной фирме за этот 1 програмистский день заказчику выкатят честный счет на несколько килобаксов.

п.с.
тема все же не из юзабилити