G>Внимание вопрос: какие мероприятия необходимы, какие элементы процесса разработки добавить для учета данных ситуаций или где об этом можно почитать?

Это типичная ситуация. Используйте мероприятия C и D. Кроме того нужно обязательно добавить процессы разработки альфа и омега. Читайте книги 1 и 2.

ЗЫ
Удачи...