Да, еще: мне кажется нужно разделять, то что начинающему пользователю сложно управляться с мышкой, тягать что-нить, т.д. , и то, насколько подталкивает отдельно реализованный интерфейс к желаемой операции с ним.
Кстати, таксисты не с рождения водилы-ассы, и даже не с первого заезда! Это умение они вырабатывают в процессе работы. Как я уже говорил, есть предрасположенность людей к той или иной деятельности (ментальной, физической) но не более.