VR>Я не парился, предоставил все в кратчайшие сроки. Сегодня проводил через них платеж — все в порядке. Надеюсь их сомнения развеяны. Смысл друг другу канифолить мозги? Все быстро решили и продолжили работать дальше. Чего и ТСу бы желал.

Конечно

В таких огромных банках как Сбер или ВТБ все работники работают по скрипту, который им дало начальство. И отступать они от него не будут. Бесполезно ссылаться на законы или уговаривать. Надо делать так как у них заведено

В мелких банках, типа Модуля, Авангарда, да можно подискутировать с лицом принимающим решения

Считаю автор ведёт себя не адекватно
Не нравятся их порядки — один раз сделай как хотят, а потом уходи в другой банк
Скандалить незачем