Здравствуйте, Freeze, Вы писали:

F>Их "поддержка" отвечает не через почту, а через Solution Center https://digitalriver.service-now.com/csm. И туда я могу зайти даже при отключенном основном аккаунте. Но писать, по-моему, бессмысленно: дадут отписку и начислят оплату за полчаса поддержки. В общем, пока непонятно как с ними оптимально действовать- игнорить или нет.

Похоже, у всех такой же опыт.
Писать надо бумажные письма, по идее не могут же они не отвечать на legal letter.
На какой адрес-то теперь надо писать и на какое юрлицо? Там кручу-верчу-обмануть хочу, я даже не уверен точно, кто и где они теперь.