Здравствуйте, Sharowarsheg, Вы писали:
S>Это же кусок скриншота от Dashboard, секция Recent Orders? S>Там надо как-то включать особо, чтобы показывалось Waiting/Cancelled? S>Я сейчас на свою посмотрел, одни Processed (ну и один Refunded, я же сам его и делал).
это на главной странице список последних заказов
за вчера список пополнился новыми отменами, перенаправил людей к Avangate, двое уже купили без проблем
Здравствуйте, Черный 😈 Властелин, Вы писали:
ЧВ>У меня тоже десяток Processed и один Waiting в Recent Orders. Все нормально работает.
У меня человек полчаса пытается купить, потом уходит. Отправляю ссылку на Avangate — покупает.
Специально проверял на возможный фрод — не заметил никакого криминала.
Уже начинаю думать что проблема в самом шаблоне, посмотрел как у других оформлено — разница только в трекинге
у меня висит штатный код Google Analytics, у других или ничего нет или Facebook Pixel
может какой-нибудь блокировщик рекламы на GA срабатывает...
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>Уже начинаю думать что проблема в самом шаблоне, посмотрел как у других оформлено — разница только в трекинге I>у меня висит штатный код Google Analytics, у других или ничего нет или Facebook Pixel
I>может какой-нибудь блокировщик рекламы на GA срабатывает...
Может пропустил выше, а Вы пробовали поменять шаблон страницы заказа PPG на любой другой? Может проверить недели две?
И еще мысль. Попросите друга сделать заказ по зарубежной Visa/MC карте Вашего продукта, сделайте там скидку в 95% чтобы много не тратить. Или сами проверьте покупку через VPN, если есть возможность.
Здравствуйте, Freeze, Вы писали:
F>У них некто James Bennett еще в те годы в поддержке отвечал.
Ага помню кажется. Но мне больше Джессика запомнилась, чаще всего отвечала по саппорту мне.
F>MyCommerce — это синтез RegNow и shareIt. Шаблон лицензионных писем автору у них сейчас тот же, что был в 2001 году у shareIt. Новых вендоров они сейчас не берут, да. Но со старыми пока работают.
Вы имеете ввиду, что не только из РФ, а вообще новых вендоров не берут?
Здравствуйте, PeterOne, Вы писали:
PO>Здравствуйте, Freeze, Вы писали:
F>>У них некто James Bennett еще в те годы в поддержке отвечал.
PO>Ага помню кажется. Но мне больше Джессика запомнилась, чаще всего отвечала по саппорту мне.
Ага, но в 2004 году она срулила из RegNow.
F>>MyCommerce — это синтез RegNow и shareIt. Шаблон лицензионных писем автору у них сейчас тот же, что был в 2001 году у shareIt. Новых вендоров они сейчас не берут, да. Но со старыми пока работают.
PO>Вы имеете ввиду, что не только из РФ, а вообще новых вендоров не берут?
У меня тоже спад продаж начался после 10 апреля. И довольно приличный. Но я думаю, что это сезонное. Как тепло и лето наступают в ЕС/США у меня падают продажи до 2 раз.
Здравствуйте, Freeze, Вы писали:
F>>>У них некто James Bennett еще в те годы в поддержке отвечал.
PO>>Ага помню кажется. Но мне больше Джессика запомнилась, чаще всего отвечала по саппорту мне.
F>Ага, но в 2004 году она срулила из RegNow.
Жаль очень, при Джессике саппорт RegNow был наивысшего уровня.
Здравствуйте, PeterOne, Вы писали:
PO>У меня тоже спад продаж начался после 10 апреля. И довольно приличный. Но я думаю, что это сезонное. Как тепло и лето наступают в ЕС/США у меня падают продажи до 2 раз.
каждый год в апреле спад, обычно на католическую Пасху
по карйней мере последние пять лет, дальше не проверял
Здравствуйте, PeterOne, Вы писали:
PO>Может пропустил выше, а Вы пробовали поменять шаблон страницы заказа PPG на любой другой? Может проверить недели две? PO>И еще мысль. Попросите друга сделать заказ по зарубежной Visa/MC карте Вашего продукта, сделайте там скидку в 95% чтобы много не тратить. Или сами проверьте покупку через VPN, если есть возможность.
пробовал уже все — нет никакой закономерности, а клиенты не вдаются в детали
по скриншоту видно подвисшую страницу после нажатия на кнопку заказа
но у себя и знакомых это не воспроизводится ни при каких условиях
Здравствуйте, icezone, Вы писали:
I>пробовал уже все — нет никакой закономерности, а клиенты не вдаются в детали I>по скриншоту видно подвисшую страницу после нажатия на кнопку заказа
I>но у себя и знакомых это не воспроизводится ни при каких условиях
А если новый продукт создать и настроить с нуля все настройки? Без импорта/клонирования. Использовать тот шаблон, который предложится.
Еще если у Вас значимый уровень продаж (от $1000 в месяц), то попросите о встрече в zoom с risk менеджером PPG. Может помогут Вам разобраться в причине проблемы.
Здравствуйте, PeterOne, Вы писали:
PO>Еще если у Вас значимый уровень продаж (от $1000 в месяц), то попросите о встрече в zoom с risk менеджером PPG. Может помогут Вам разобраться в причине проблемы.
я думаю значитмый уровень примерно на порядок выше
Здравствуйте, PeterOne, Вы писали:
PO>У меня тоже спад продаж начался после 10 апреля. И довольно приличный. Но я думаю, что это сезонное. Как тепло и лето наступают в ЕС/США у меня падают продажи до 2 раз.
есть мнение что спад связан с инфляцией, которая снова начала расти и рынки обвалились
сейчас покупки идут из Китая, СНГ и прочих нетипичных источников, а вот США/Европа грохнулись в ноль
