M>>Застраховать свою профессиональную ответственность просит каждый большой заказчик, но мы всегда отказываем. Если ему это нужно, то пусть делает такую страховку сам.

ЕМ>То есть, вы явно отказываетесь от любой ответственности — в том числе, например, и за то, что имеете право лицензировать продукт, что в нем нет заведомо вредоносного кода и т.п.?

От любой ответственности отказаться не получится, но рамки этой ответственности можно установить. Право лицензировать продукт приходится подтверждать, это верно. Поэтому мы гарантируем, что код написан нами и мы имеем право использовать конкретные сторонние библиотеки. Только мы это предлагаем заинтересованному заказчику проверить сейчас, перед покупкой, а не когда-нибудь потом, когда его патентный тролль или конкурент потянет в суд. Все дела с возможными судами касаются именно заказчика и мы можем ему лишь помочь в его разборках. Тем не менее, любой заказчик пытается повесить это всё на нас, включая судебные издержки по таким разбирательствам. Мы отказываемся, это неприемлемо.
Все исходники и задокументированные права на код у нас есть, но их смотреть никто не хочет — все хотят получить обещания на будущее. Мы предлагаем проверять сразу.
Мы можем обещать, что заведомо вредоносного кода там нет. У нас есть все исходники и код подписан.
Кроме того, обычно заказчик хочет, чтобы ответственность была без ограничений. Это опять ссылка на страхование. У нас ООО и ограничения вполне очевидны.

Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:

ЕМ>Доводилось кому-нибудь сталкиваться с явно абсурдными претензиями, которые приходилось отбивать?
Индусы из одной известной конторы долго мурыжили, настаивая на EULA от их юридического отдела, в котором, если что, все им должны свои почки. Без этого "никак нельзя", юр отдел не одобрит.
Просто перестали им отвечать. Через год (!) купили со стандартными EULA самую дешевую редакцию.

Здравствуйте, prbasic, Вы писали:

P>Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:

ЕМ>>Доводилось кому-нибудь сталкиваться с явно абсурдными претензиями, которые приходилось отбивать?
P>Индусы из одной известной конторы долго мурыжили, настаивая на EULA от их юридического отдела, в котором, если что, все им должны свои почки. Без этого "никак нельзя", юр отдел не одобрит.
P>Просто перестали им отвечать. Через год (!) купили со стандартными EULA самую дешевую редакцию.

У нас как-то индусы требовали мобильный телефон CEO для интервью. Картина "Письмо запорожцев турецкому султану 2". Это было пять. A+++, will do again.