Вот уже 2 недели как деньги за октябрь до сих пор не поступили.
Спросил в PPG ответили:
The intermediary bank requested additional information in regards to your payout on November 18th (purpose of payment and invoice)
PPG предоставили всю нужную информацию в intermediary bank.
Затем PPG уточняли статус в intermediary bank, который заявил: the wire status is complete.
После чего PPG 25 ноября запросил trace the wire.
Пока ждем ответа от intermediary bank.
Который как я понимаю есть ни что иное как RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG
VIENNA AT то есть официальный банк корреспондент для USD в банке Авангард. Он у меня указан как банк корреспондент в PPG.
Кстати в свифтовке за предыдущий платеж вижу по пути wire есть также BMO HARRIS BANK NA
CHICAGO, IL
Звонил в банк Авангард — сказали что расследованием потерянных платежей занимается отправитель (т.е. PPG), а не получатель (банк Авангард).
В общем — все ли нормально получили платеж за октябрь от PPG?
Что обычно делаете в таких случаях?
Здравствуйте, Roman Vasin, Вы писали:
RV>В общем — все ли нормально получили платеж за октябрь от PPG? RV>Что обычно делаете в таких случаях?
В модуле на 2 недели задержали в этом месяце из PPG, до этого 1-2 дня было всегда, и судя по чатику модуля похоже у многих подобные проблемы именно в этом месяце.
Запрашивал у PPG UETR код и модуль смотрел где сейчас платеж.
Re[2]: Потерян платеж за октябрь от PPG в банк Авангард
Здравствуйте, gamecat, Вы писали:
G>В модуле на 2 недели задержали в этом месяце из PPG, до этого 1-2 дня было всегда, и судя по чатику модуля похоже у многих подобные проблемы именно в этом месяце. G>Запрашивал у PPG UETR код и модуль смотрел где сейчас платеж.
Мне в Авангарде ВК сказали — может быть вы попали под выборочную проверку (единоразово, потом все нормально будет), намекнули что платеж может быть идти и 2 недели. И это как бы нормально.
Про UETR код не знал, спасибо. Значит банк получатель может всё-таки что то "искать" (а не только банк отправитель).
Re[2]: Потерян платеж за октябрь от PPG в банк Авангард
Здравствуйте, gamecat, Вы писали:
G>В модуле на 2 недели задержали в этом месяце из PPG, до этого 1-2 дня было всегда, и судя по чатику модуля похоже у многих подобные проблемы именно в этом месяце. G>Запрашивал у PPG UETR код и модуль смотрел где сейчас платеж.
Так я также объяснял — раньше же 1-2 дня было.
А что Модуль — UETR коду нашел платеж? Что с ним было?
И платеж от PPG в Модуль сейчас в конце концов пришёл?
Re[3]: Потерян платеж за октябрь от PPG в банк Авангард
Здравствуйте, Roman Vasin, Вы писали:
RV>Про UETR код не знал, спасибо. Значит банк получатель может всё-таки что то "искать" (а не только банк отправитель).
Вот из одной телеграм группы:
Что делать для поиска отправленного SWIFT-перевода:
а) Запросить у банка-отправителя предоставить подробный трекинг вашего SWIFT-перевода по всему маршруту его следования. Банкам эта опция доступна по платной подписке SWIFT gpi.
Но на публичных сервисах не будет трекинга всего маршрута с детальной информацией, а в лучшем случае будет только последнее состояние SWIFT-перевода.
У SWIFT-перевода есть два идентификатора:
1) Sender Reference (он же Reference ID, Reference Number, Sender Bank Reference, Customer Reference и др.) — это некий идентификатор платежа/перевода в системе отправляющего банка. У каждого банка формат этого Reference свой. И нумерация своя автономная. Уникальность Reference должна соблюдаться только внутри одного банка.
2) UETR (он же SWIFT gpi code) — это уникальный длинный идентификатор платежа/перевода в формате UUID (всего 36 символов вместе с дефисами). UETR уникальный для всей системы SWIFT, сквозной для всех банков.
Обычно поиск платежей/переводов бывает или по UETR, или по Reference. Лучше искать по UETR. При поиске по Reference обычно нужны ещё дополнительные уточняющие данные о переводе.
Re[4]: Потерян платеж за октябрь от PPG в банк Авангард
Здравствуйте, Roman Vasin, Вы писали:
RV>Так я также объяснял — раньше же 1-2 дня было. RV>А что Модуль — UETR коду нашел платеж? Что с ним было? RV>И платеж от PPG в Модуль сейчас в конце концов пришёл?
Магическим образом совпал поиск модулем по этому коду и приход платежа
Re: Потерян платеж за октябрь от PPG в банк Авангард
В июне\июле была такая же ситуация.
Дернул ППГ чтобы дернули банк на розыск.
Банк сказал результат через 2 недели.
Через 2 недели ответили что они не знаю где он.
В итоге июльский пришел за пару дней, а еще через пару дней после него июньский.
Re[2]: Потерян платеж за октябрь от PPG в банк Авангард
Здравствуйте, Crimson, Вы писали:
C>В июне\июле была такая же ситуация. C>Дернул ППГ чтобы дернули банк на розыск. C>Банк сказал результат через 2 недели. C>Через 2 недели ответили что они не знаю где он.
C>В итоге июльский пришел за пару дней, а еще через пару дней после него июньский.
В этой истории очень много темных моментов. Как я понял все вайры можно искать по базе по UETR. Это номер уникальный, база глобальная, по платной подписке, которая есть у любого банка. Это как почтовое отправление по номеру трэкать.
Это же не требует 2х недель.
И вообще если они все таки вбили в базу код UETR — 2 недели компьютер думал, шел поиск по базе, затем что выдалось — что данный UETR не найден? Или он найдет только статус: "не знаю где я".
Это вопросы не к вам, а скорее к PPG. То есть такой фразы "не знают где он" в принципе не может быть.
Re[3]: Потерян платеж за октябрь от PPG в банк Авангард
Здравствуйте, Roman Vasin, Вы писали:
RV>Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:
RV>>>В общем — все ли нормально получили платеж за октябрь от PPG?
JPB>>Пришло нормально в Райф.
RV>Нормально, это значит через 1-2 дня? то есть приблизительно 16 или 17 ноября?
Нам в райф 15 числа пришло.
Re[3]: Потерян платеж за октябрь от PPG в банк Авангард
Вчера запросил в PPG EUTR код. Час назад они его прислали. Проверил банк:
деньги пришли сегодня, 30 ноября, по пути отъели комиссию 6.00 + 77.82 = $ 83.82
С августа как начал использовать RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG VIENNA AT как корреспондент комиссия была около 6.00 + 50= $ 56
До августа (по старому банку корреспонденту JP Morgan) деньги приходили без комиссии.
Re: Потерян платеж за октябрь от PPG в банк Авангард
я с 15 ноября жду в модуль от ppg, корреспондент райф австрия. до этого несколько месяцев ходили платежи как часики. итого на сегодня 16 дней.
ppg uetr мне пока не дал (3 дня прошло).
следующий платеж от ppg буду переделывать на eur — говорят лучше ходят.
добавляйте инфу по вашим платежам на https://ohmyswift.ru/
у них же можно найти контакты банков-корреспондентов, если платеж в них завис, судя по чату ohmyswift в телеге — надо звонить в корреспондент, очень хорошо помогает по некоторым банкам.
Re[2]: Потерян платеж за октябрь от PPG в банк Авангард
У коллеги в апреле-мае пропали 2 выплаты от PPG. Выборочная проверка сказали. Одна из них вернулась в конце августа. Второй до сих пор ищут. Но с июня переводы больше не терялись и у меня и у коллег. Получаем в EUR, для надежности — банк Райфф в получателе или корреспонденте.
