Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>Вообще один из смыслов использования зарубежных сервисов был цивилизованный подход к бизнесу, в частности, соблюдение договоров. А тут я уже столкнулся с двумя шарагами, которые рубанули просто так, потому что захотели, и никакие ToS и прочие Agreements им не указ.
Вообще-то — это и есть "цивилизованный бизнес". Просто ты под этим термином подразумевал нечто другое.

Здравствуйте, _ABC_, Вы писали:

_AB> но репутация — она складывается из поступков.
Сейчас мало кого интересует репутация внутри страны с нулевой экономикой.

Mailchimp нацисты.

Здравствуйте, _ABC_, Вы писали:

C>>Сейчас мало кого интересует репутация внутри страны с нулевой экономикой.
_AB>Разговор о репутации среди всех клиентов.
"Всех клиентов" как правило мало интересует что случается с подсанкционными. Они прекрасно понимают что мало кто хочет подставляться под звездюли за нарушение санкций.

Здравствуйте, sergey2b, Вы писали:

S>А что за чаты ?
S>В них обсуждают шаровары и маркетинг ?

isdefchat в телеграме

Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>С запозданием подключились ко всеобщей истерике, только 16 марта им приспичило вывалить свою "позицию по Украине" в виде блокировки аккаунтов русских пользователей. Причем поганенько так — сразу полный блок без предупреждения, базу подписчиков не забрать, заодно и деньги на балансе своровали.
JPB>Кто-то еще столкнулся с этим? Написал им в саппорт еще 16-го, но до сих пор ответа нет.
JPB>PS Жалко что баланс давненько пополнял, Microsoft Ads тоже блокнули, но мне удалось сделать чарджбек последнего платежа.

Я столкнулся… Но мне было проще: free plan. В остальном всё как и описано, просто не пускает в админку…
Но что характерно, старые выпуски рассылки в веб доступны как и прежде…

С запозданием подключились ко всеобщей истерике, только 16 марта им приспичило вывалить свою "позицию по Украине" в виде блокировки аккаунтов русских пользователей. Причем поганенько так — сразу полный блок без предупреждения, базу подписчиков не забрать, заодно и деньги на балансе своровали.

Кто-то еще столкнулся с этим? Написал им в саппорт еще 16-го, но до сих пор ответа нет.

PS Жалко что баланс давненько пополнял, Microsoft Ads тоже блокнули, но мне удалось сделать чарджбек последнего платежа.

Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>и никакие ToS и прочие Agreements им не указ.
Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements

Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:

CC>Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements
Форс мажор — это нечто, что не даёт осуществить договорённости по контракту в силу непреодолимых независимых от сторон факторов.
А когда по желанию левой пятки заблокировали пользователя и отобрали деньги — это не форс мажор, а банальный грабёж.

Вообще, обычно T&C составляется так, что компания ни за что не отвечает, так что никакие форс-мажоры им не нужны в договорах, но репутация — она складывается из поступков. Не хотите обслуживать — так предупредите за несколько дней и деньги верните.

Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:

CC>>>Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements
_AB>>Форс мажор — это нечто, что не даёт осуществить договорённости по контракту в силу непреодолимых независимых от сторон факторов.
CC>Санкции же
CC>Исполнение обязательств, которое внезапно стало приводить к рискам получить санкционным банхаммером и есть те самые непреодолимые факторы.
CC>Как это обрубание выполнено — отдельный вопрос. Но само отключение было вполне ожидаемым.

А вводили уже явные санкции от правительства той страны где они обслуживаются, что они должны прекратить обслуживание всех российских физических и юридических лиц?
Иначе это совсем не форс-мажор.

Сейчас та еще шизофрения получается — Байден и Макрон вещают что "уход с российского рынка — это личное дело компаний, мы их не заставляем", а у компаний "форс-мажор, нас вынудили". По сути-то наверное правы именно компании, а Байден и Макрон публично лгут на сесь мир, но формально-то форс-мажора нет.

_AB>>но репутация — она складывается из поступков. Не хотите обслуживать — так предупредите за несколько дней и деньги верните.
CC>Что то мне кажется что их больше парят репутационные риски в виде сотрудничания с подсанкционными.

Несомненно. Но это не "форс-мажор"

Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:

CC>Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements

Не случилось ничего, что мешало бы им исполнять обязательства. Истерика у руководства — не в счет.

Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:

CC>Санкции же
Так вроде это исключительно же дело частных компаний. Вон пик не даст соврать.

CC>Что то мне кажется что их больше парят репутационные риски в виде сотрудничания с подсанкционными.
Что-то мне кажется, что всем было пофиг на мэйлчимп и если бы они самы не выступили, то никто бы и не почесался.

CC>И в таком раскладе им выгоднее потерять подсанкционных клиентов чем всех остальных.
Даже в таком случае лучше не грабить, а вернуть деньги и дать время на подготовку.

Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>С запозданием подключились ко всеобщей истерике, только 16 марта им приспичило вывалить свою "позицию по Украине" в виде блокировки аккаунтов русских пользователей. Причем поганенько так — сразу полный блок без предупреждения, базу подписчиков не забрать, заодно и деньги на балансе своровали.

JPB>Кто-то еще столкнулся с этим? Написал им в саппорт еще 16-го, но до сих пор ответа нет.

Лично не сталкивался. Но в чатиках пишут, что есть успешные случаи восстановления данных через апелляцию к GDPR. Требование предоставить всю информацию о твоем аккаунте, которая у них есть.

Здравствуйте, Kerk, Вы писали:

K>Лично не сталкивался. Но в чатиках пишут, что есть успешные случаи восстановления данных через апелляцию к GDPR. Требование предоставить всю информацию о твоем аккаунте, которая у них есть.

Интересно, попробую. Но это полбеды, там еще и деньги застряли.

Вообще один из смыслов использования зарубежных сервисов был цивилизованный подход к бизнесу, в частности, соблюдение договоров. А тут я уже столкнулся с двумя шарагами, которые рубанули просто так, потому что захотели, и никакие ToS и прочие Agreements им не указ.

А что за чаты ?
В них обсуждают шаровары и маркетинг ?

Здравствуйте, _ABC_, Вы писали:

CC>>Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements
_AB>Форс мажор — это нечто, что не даёт осуществить договорённости по контракту в силу непреодолимых независимых от сторон факторов.
Санкции же
Исполнение обязательств, которое внезапно стало приводить к рискам получить санкционным банхаммером и есть те самые непреодолимые факторы.
Как это обрубание выполнено — отдельный вопрос. Но само отключение было вполне ожидаемым.

_AB>но репутация — она складывается из поступков. Не хотите обслуживать — так предупредите за несколько дней и деньги верните.
Что то мне кажется что их больше парят репутационные риски в виде сотрудничания с подсанкционными.
И в таком раскладе им выгоднее потерять подсанкционных клиентов чем всех остальных.

Здравствуйте, _ABC_, Вы писали:

CC>>Думается что это всё будет соответствовать пунктам о force majeure из их же agreements
_AB>Форс мажор — это нечто, что не даёт осуществить договорённости по контракту в силу непреодолимых независимых от сторон факторов.

Я, помнится, в этой категории видел "война и другие действия государства". Ну в смысле, слова другие, может там было написано "решения", а не действия, но смысл был именно такой. Не помню сейчас, в каком именно договоре.

Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>Кто-то еще столкнулся с этим? Написал им в саппорт еще 16-го, но до сих пор ответа нет.

Да, тоже блокнули наглухо, твари. Хотя бы базу отписавшихся забрать дали, но нет. Правда план free, так что деньги потеряны только на namecheap.

Здравствуйте, Sharowarsheg, Вы писали:

S>Я, помнится, в этой категории видел "война и другие действия государства".
Обычно это договоры между двумя конкретными сторонами. А договоры оферты у некрупных компаний по своей сути сводятся к "вы можете войти без гарантий безопасности". Никто ни за что не отвечает и отвечать не хочет. Там форс-мажоры тупо не нужны.

У нас точно так же. На сам продукт договор подписки ничего никто не обещает. Если мы заключаем договор на какое-то внедрение или сопровождение — там уже и SLA фигурируют и форс-мажоры. У крупнейших провайдеров типа AWS и MS SLA и форс-мажоры есть и в оферте, но у мейлчимпа я такого не нашёл, хотя читал по диагонали и мог пропустить, конечно.

Здравствуйте, biochemist, Вы писали:

B>Вообще-то — это и есть "цивилизованный бизнес". Просто ты под этим термином подразумевал нечто другое.

Возможно. Но список ненадежных шараг я тем не менее веду. Истерика кончится, список мудаков останется.

Здравствуйте, Cyberax, Вы писали:

C>Сейчас мало кого интересует репутация внутри страны с нулевой экономикой.
Разговор о репутации среди всех клиентов.

Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:

.CC>"Всех клиентов" как правило мало интересует что случается с подсанкционными. Они прекрасно понимают что мало кто хочет подставляться под звездюли за нарушение санкций.
Так это "частное дело частных компаний" или "подставляться под звездюли"? Вы там можете определиться, наконец?

Здравствуйте, _ABC_, Вы писали:

_AB>Вы там можете определиться, наконец?
Мы то как раз давно определились.
По поводу бреда, что несут всякие левацкие псакобидоны — это не к нам. Потому как "это не наши!" (tm)

Здравствуйте, CreatorCray, Вы писали:

CC>Мы то как раз давно определились.
И каков вердикт?

CC>По поводу бреда, что несут всякие левацкие псакобидоны — это не к нам. Потому как "это не наши!" (tm)
Эти "не ваши"(tm) ничем по тому бреду, что они несут, не отличаются от вас.

Здравствуйте, _ABC_, Вы писали:

C>>Сейчас мало кого интересует репутация внутри страны с нулевой экономикой.
_AB>Разговор о репутации среди всех клиентов.
ЛОЛ, нет.

Здравствуйте, JustPassingBy, Вы писали:

JPB>Возможно. Но список ненадежных шараг я тем не менее веду. Истерика кончится, список мудаков останется.

Вы сюда добавляйте https://xn--80adjigxbghjs.xn--p1ai/ — всезапомним.рф

я парочку добавил)

D>я парочку добавил)

Проще белый список завести, а не черный )