Очень крупная компания хочет купить через purchase Order на большую сумму.

Прислала e-mail с приложенным purchase Order в формате pdf на имя paypro Global. я им написал типа вот Зайдите по этой ссылке ( на сайт пэйпро), выберите тип оплаты purchase Order и заполните все поля — получите банковские реквизиты и ID покупки. Они мне пишут типа — почему мы это должны делать, возьми данные из PDF и заполни это всё сам!

Что делать в этой ситуации?

Варианты
1) стоять на своём и заставить их самим заполнить. Чревато потерей клиента.

2) заполнить самому на сайте ppg используя информацию из ПДФ — чревато ошибками потому что контора из еврозоны хочет платить в евро и так далее, у них дохрена офисов во всем мире.
Вообще это законно?
Делал ли так кто?
Не будет ли PPG на это криво смотреть?
Стоит ли сказать ппг об этом — что заполняешь все сам по просьбе клиента?

3) послать этот PDF в техподдержку paypro Global чтобы они сами разместили заказ используя все данные что там найдут (а чего будет не хватать — чтоб запросили у клинета).
пробовал ли кто так делать? что они ответили?
Какие тут риски?

Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>Прислала e-mail с приложенным purchase Order в формате pdf на имя paypro Global. я им написал типа вот Зайдите по этой ссылке ( на сайт пэйпро), выберите тип оплаты purchase Order и заполните все поля — получите банковские реквизиты и ID покупки. Они мне пишут типа — почему мы это должны делать, возьми данные из PDF и заполни это всё сам!
V>Что делать в этой ситуации?

Я на такие случаи вручную инвойс пишу, со своими реквизитами и своим счетом (не через PayPro).
Подозреваю, они этого ждут. Я бы написал в PayPro.

Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V> Они мне пишут типа — почему мы это должны делать, возьми данные из PDF и заполни это всё сам!

Отправляй их в PayPro, скажи, что это твой реселлер, и пусть общаются с ним.

V>1) стоять на своём и заставить их самим заполнить. Чревато потерей клиента.

Ну или так. Если там в конторе одобрили сделку на круглую сумму, то как департамент, отвечающий за покупку, будет объяснять начальству, почему не прошла покупка в указанный срок ("мы поленились заполнять форму на сайте!").

Здравствуйте, Unhandled_Exception, Вы писали:

U_E>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>> Они мне пишут типа — почему мы это должны делать, возьми данные из PDF и заполни это всё сам!

U_E>Отправляй их в PayPro, скажи, что это твой реселлер, и пусть общаются с ним.

Контора из отрасли машиностроения, она на реселлер никак не потянет. Будет стремно перед PPG.

V>>1) стоять на своём и заставить их самим заполнить. Чревато потерей клиента.

U_E>Ну или так. Если там в конторе одобрили сделку на круглую сумму, то как департамент, отвечающий за покупку, будет объяснять начальству, почему не прошла покупка в указанный срок ("мы поленились заполнять форму на сайте!").

Ну там немцы, тем более женщина, она может стать в позу "мне зп за заполнение каких-то форм на каких-то левых сайтах не платят"..

Короче, я сам заполнил форму заказа у PPG, а наверно завтра к вечеру заапрвулю этот purchase order.

Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

U_E>>Отправляй их в PayPro, скажи, что это твой реселлер, и пусть общаются с ним.
V>Контора из отрасли машиностроения, она на реселлер никак не потянет. Будет стремно перед PPG.

Я имел в виду сказать конторе, что PayPro — это твой реселлер.

Здравствуйте, Unhandled_Exception, Вы писали:

U_E>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

U_E>>>Отправляй их в PayPro, скажи, что это твой реселлер, и пусть общаются с ним.
V>>Контора из отрасли машиностроения, она на реселлер никак не потянет. Будет стремно перед PPG.

U_E>Я имел в виду сказать конторе, что PayPro — это твой реселлер.

Ах, ну конечно я им сообщил что PPG is our e-commerce provider и Purchase Order который мне прислали в PDF был на их имя, а не на наше, в качестве покупателей.

В общем, вчера вечером сам у себя зааупрвил этот PO, только сегодня утром в PPG отгрузили ключи покупателю. То есть некоторая задержка в обработка у них была..