Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>Раньше несколько раз видел тут вопросы, как сделать official quote, но у меня такого никогда не просили — для обсуждения всегда хватало шаблона договора. А за последнюю неделю две конторы, которым я отправлял и шаблоны договоров, и перечень условий/цен в email-сообщениях, попросили вдобавок official quote. Это совпадение, или "по всей стране началось"?
ЕМ>Зачем оно им вообще нужно? Вроде как и компании, и государства уже давно научились считать переписку по email вполне на уровне документов с подписями — по крайней мере, для сделок в пределах десяти-двадцати тысяч долларов. Я при подписании договора отправляю PDF с факсимиле, без цифровой подписи — всем хватает, и этим явно тоже хватит. Или это сугубо внутренние регламенты, о реальном смысле которых они просто не задумывались?
Я прочел все каменты в этой ветке, добавлю: я в свою quote вставляю
1) инструкцию как оплатить — ссылку на магазин (на самом деле ссылку на страницу покупки у регистратора, обернутую своим трекером, чтобы видеть все заходы по ссылке именно для данного покупателя). И сразу надпись "PayProGlobal is under contract with SuperCDEjector Company to process orders and collect payments." чтобы не парились каким боком тут PPG
2) поддерживаемые методы платежа (для тех кому страшно идти по ссылке и чтобы не спрашивали, как можно оплатить)
3) политику обновлений — сколько месяцев апдейты бесплатны, сколько будет стоить после этого срока обновиться. Что это не подписка, а единоразовый платеж.
4) политику поддержки — (сколько месяцев саппорт предоставляется, сколько тикетов обслуживается за срок в который предоставляется поддержка, и что можно докупить доп. поддержку).
5) на скольки компах можно использовать продукт.
Фактически, это мини-договор.
В таком виде Quote пригодна для вывешивания на стенку, и сравнения с конкурентами по каждому из пунктов (если конкуренты такие quote предоставили).
И теоретически этот pdf можно подписать цифровой подписью (я не подписываю). И это защитит и продавца и покупателя в будущем — например покупатель не сможет предъявить "а ты джону из нашей конторы в каком-то письме написал что поддержка пожизненная, а сейчас говоришь что только 1 год поддержка".
Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:
V>я в свою quote вставляю V>1) инструкцию как оплатить — ссылку на магазин (на самом деле ссылку на страницу покупки у регистратора
Это все дает какие-то реальные выгоды для продуктов, публично предлагаемых с сайта? Или Вы просто верите, что это как-то способствует увеличению продаж?
V>И теоретически этот pdf можно подписать цифровой подписью (я не подписываю). И это защитит и продавца и покупателя в будущем — например покупатель не сможет предъявить "а ты джону из нашей конторы в каком-то письме написал что поддержка пожизненная, а сейчас говоришь что только 1 год поддержка".
Каким образом это может защитить продавца от подобных претензий покупателя? Ну скажет продавец при разборках, что он отправлял подписанный PDF, а покупатель заявит, что никакой подписи в PDF не было, и именно "вот этот PDF с обещанием пожизненной поддержки" он и получил от продавца. Покупателя — да, защитит.
Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:
ЕМ>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:
V>>я в свою quote вставляю V>>1) инструкцию как оплатить — ссылку на магазин (на самом деле ссылку на страницу покупки у регистратора
ЕМ>Это все дает какие-то реальные выгоды для продуктов, публично предлагаемых с сайта? Или Вы просто верите, что это как-то способствует увеличению продаж?
в корпорациях оплату делают люди из бухгалтерии, поэтому им может быть сложно найти тот же товар на страницах сайта(нужную им версию) среди десятка других продуктов, особенно если там много разных вариантов и редакций. Любое сомнение в себе снижает вероятность покупки — люди из бухгалтерии будут бояться купить не то и будут нашептывать руководству купить у других, у которых "все понятно и трудно ошибиться". Да и мне не придется отвечать на тупые вопросы типа "ок, мы согласны с условиями, как можно это купить?" — мне бы ручками пришлось посылать тогда покупателю прямую ссылку на регистратора.
V>>И теоретически этот pdf можно подписать цифровой подписью (я не подписываю). И это защитит и продавца и покупателя в будущем — например покупатель не сможет предъявить "а ты джону из нашей конторы в каком-то письме написал что поддержка пожизненная, а сейчас говоришь что только 1 год поддержка".
ЕМ>Каким образом это может защитить продавца от подобных претензий покупателя? Ну скажет продавец при разборках, что он отправлял подписанный PDF, а покупатель заявит, что никакой подписи в PDF не было, и именно "вот этот PDF с обещанием пожизненной поддержки" он и получил от продавца. Покупателя — да, защитит.
ну у меня все исходящие письма шлются на специальный ящик на gmail в скрытой копии, если что в суде можно будет предоставить то письмо с подлинным pdf файлом на том сервере. Ну и еще можно в сам quote написать текстом "all official quotes from SuperCDEjector company are cryptographically signed; quote is not valid if it's not signed".
И покупателя такая quote конечно сильнее защищает чем продавца — будучи подписанной продавцом, он сможет предъявить эту quote в суде если продавец отступится от гарантий данных в quote.
Здравствуйте, Unhandled_Exception, Вы писали:
U_E>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:
V>>ну у меня все исходящие письма шлются на специальный ящик на gmail в скрытой копии
U_E>Ты это как-то автоматом настроил? Если так, как это сделать? С ходу не нашел...
Вроде в любом почтовом клиенте такое можно настроить. Я пользуюсь thunderbird на винде, там такая настройка есть из коробки.
Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:
V>Вроде в любом почтовом клиенте такое можно настроить. Я пользуюсь thunderbird на винде, там такая настройка есть из коробки.
А, понял. Я думал, это в самом gmail-е можно сделать.
Здравствуйте, Unhandled_Exception, Вы писали:
U_E>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:
V>>Вроде в любом почтовом клиенте такое можно настроить. Я пользуюсь thunderbird на винде, там такая настройка есть из коробки.
U_E>А, понял. Я думал, это в самом gmail-е можно сделать.
в нем тоже должна быть такая настройка. Это базовая функциональность любого почтового клиента же.
Здравствуйте, Unhandled_Exception, Вы писали:
U_E>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:
V>>Вроде в любом почтовом клиенте такое можно настроить. Я пользуюсь thunderbird на винде, там такая настройка есть из коробки.
U_E>А, понял. Я думал, это в самом gmail-е можно сделать.
для интереса посмотрел, кажется нет такой настройки в gmail. Есть какие-то хаки путем, в гугле надо искать их.
В любом случае, когда отправляешь quote, можно и ручками в bcc вбить свой емейл-хранилище важных исходящих писем..
